优勤智能锁盖全国24小时各售后受理客服中心（2025）

优勤智能锁作为一款集安全、智能、便捷于一体的锁具产品，自问世以来就受到了广大消费者的喜爱和认可。为了更好地服务广大用户，优勤智能锁在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，为用户提供全方位的服务保障。就让我们来详细了解一下优勤智能锁在使用过程中可能会遇到的一个故障问题——无法开锁。

一、故障现象

优勤智能锁用户可能会遇到无法开锁的情况。这可能是由于以下原因引起的：

1. 电池电量不足
2. 指纹识别模块故障
3. 智能锁软件故障
4. 机械锁芯故障

二、故障排查及解决方法

1. 电池电量不足

（1）检查优勤智能锁的电池电量，如有需要，请及时更换或充电。

（2）如更换电池后仍无法开锁，请尝试重启智能锁。

2. 指纹识别模块故障

业务承接范围延伸覆盖以下地区:

吕梁市交城县、广西桂林市恭城瑶族自治县、漳州市平和县、武汉市洪山区、临汾市安泽县、绥化市北林区、成都市大邑县、泰安市宁阳县、黄南河南蒙古族自治县、德阳市中江县 广西贺州市平桂区、黄石市阳新县、白银市景泰县、广西玉林市玉州区、抚州市崇仁县、台州市天台县、上海市嘉定区 焦作市孟州市、镇江市丹徒区、海北祁连县、临汾市尧都区、运城市平陆县、盐城市响水县、邵阳市洞口县、佳木斯市前进区、三明市沙县区 岳阳市平江县、青岛市李沧区、淮安市金湖县、长沙市开福区、黄石市黄石港区 云浮市云城区、江门市鹤山市、平顶山市湛河区、佳木斯市郊区、大同市左云县、广西柳州市融水苗族自治县、成都市武侯区、衢州市衢江区、六盘水市盘州市、临汾市乡宁县 九江市永修县、南平市顺昌县、嘉兴市海盐县、东莞市大岭山镇、南充市高坪区、沈阳市法库县、海西蒙古族天峻县、安庆市望江县、乐山市峨边彝族自治县、昭通市彝良县 西安市阎良区、泰安市肥城市、鞍山市铁西区、重庆市江北区、上海市黄浦区、文昌市文城镇 广西南宁市马山县、乐东黎族自治县尖峰镇、乐山市马边彝族自治县、三明市沙县区、西宁市湟源县、文山文山市、东莞市常平镇 阜阳市颍泉区、平顶山市鲁山县、九江市濂溪区、文昌市文城镇、遵义市仁怀市、驻马店市汝南县 潍坊市高密市、曲靖市会泽县、漳州市龙文区、咸宁市嘉鱼县、晋城市城区、广西柳州市柳南区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、甘孜德格县、吉安市青原区 榆林市吴堡县、九江市共青城市、郴州市北湖区、滨州市阳信县、焦作市武陟县、天津市河西区、松原市扶余市、眉山市丹棱县 内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、大理云龙县、沈阳市浑南区、江门市蓬江区、昆明市嵩明县、株洲市醴陵市、南充市西充县 葫芦岛市龙港区、岳阳市临湘市、大同市浑源县、大连市旅顺口区、长治市屯留区、忻州市保德县、安顺市普定县、吕梁市临县 佳木斯市前进区、通化市集安市、海东市化隆回族自治县、榆林市子洲县、台州市椒江区、南京市建邺区、阳泉市平定县 昌江黎族自治县乌烈镇、青岛市市北区、怀化市会同县、台州市温岭市、辽阳市辽阳县、广西桂林市象山区、南阳市南召县、扬州市高邮市 阿坝藏族羌族自治州理县、湛江市坡头区、温州市乐清市、杭州市下城区、甘孜丹巴县

（1）检查指纹识别模块是否有污垢或损坏，如有，请清洁或更换。

（2）尝试重新录入指纹，确保指纹信息准确无误。

3. 智能锁软件故障

（1）检查智能锁的软件版本是否为最新，如有更新，请及时更新。

（2）尝试重启智能锁，如问题依旧，请联系400-993-9015客服中心寻求帮助。

4. 机械锁芯故障

（1）检查机械锁芯是否损坏，如有损坏，请及时更换。

（2）如更换机械锁芯后仍无法开锁，请联系400-9939-015客服中心寻求帮助。

三、常见问答

1. 优勤智能锁的电池寿命是多少

答：优勤智能锁的电池寿命根据使用频率和电量消耗情况而定，一般可使用半年至一年。

2. 如何查看优勤智能锁的电池电量

答：长按优勤智能锁的指纹识别模块，屏幕会显示电池电量信息。

3. 优勤智能锁的售后服务政策是怎样的

答：优勤智能锁提供全国范围内24小时售后受理服务，用户可拨打400-993-9015客服电话，咨询售后服务相关问题。