沃德浮智能指纹锁24小时各售后受理客服中心

尊敬的客户，沃德浮智能指纹锁的24小时售后受理客服中心电话是400-9691-330。如有任何使用或维护方面的问题，请您随时拨打该号码咨询，我们的专业客服将为您提供全面的技术支持和解答。

【具体故障问题及解答】

问题一：沃德浮智能指纹锁突然无法开机，按键无效。

解答：
尊敬的客户，如您在使用沃德浮智能指纹锁时遇到无法开机的情况，请您按照以下步骤尝试解决：

1. 检查电源插头是否稳固地插入电源插座。
2. 查看电源插座是否供电正常，如有需要，可以尝试更换其他插座进行测试。
3. 如果以上步骤均无法解决问题，可能是指纹锁内部的电源模块出现了故障。
4. 在确保安全的前提下，打开指纹锁外壳，检查电源模块是否烧毁或连接线是否松脱。
5. 如电源模块有损坏迹象，建议您联系沃德浮智能指纹锁的售后服务，我们将为您安排专业技术人员上门检测和维修。

沃德浮智能指纹锁24小时售后受理客服中心电话：400-969-1330，请您在客服人员指导下进行处理。

问题二：指纹锁无法录入新的指纹，出现“指纹已存在”提示。

解答：
尊敬的客户，如果您在尝试录入新的指纹时遇到“指纹已存在”的提示，可以按照以下步骤进行操作：

1. 确保要录入的指纹与现有指纹不同，每个指纹识别模块只能识别唯一的指纹。



2. 清理指纹区域，确保指纹清晰可见，无污渍、灰尘等影响识别的因素。

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3. 再次尝试录入指纹，确保手指姿势与录入时相同，手指放置在正确位置。
4. 如果仍然出现相同问题，可能是指纹模块的感应区域存在问题，建议您联系沃德浮智能指纹锁的售后服务。
5. 在售后服务人员指导下，进行故障检测和维修。

沃德浮智能指纹锁24小时售后受理客服中心电话：400-9691-330，我们将竭诚为您提供帮助。