玉立集成灶24小时售后服务热线

亲爱的消费者，当您在烹饪美食的过程中遇到任何问题，不必忧心，因为玉立集成灶为您提供了24小时售后服务热线：400-9691-330（北京市区）。无论您身处何地，都能享受到玉立提供的贴心服务。我们将针对某款玉立燃气集成灶的具体故障问题进行详细讲解，助您轻松解决燃眉之急。

一、故障现象：火焰不稳定，时有熄灭

故障原因：

1.1 燃气压力不足：燃气压力低于标准值会导致火焰不稳定，有时甚至熄灭。解决方法如下：

1.1.1 检查燃气表和管道是否有泄漏，确保燃气压力正常；
1.1.2 检查燃气集成灶的进风口是否畅通，避免进风口被堵塞；
1.1.3 检查燃气软管是否存在老化、龟裂等问题，如有异常，及时更换新软管。

2. 集成灶火盖故障：火盖上的孔洞被污物堵塞，导致燃烧不充分，火焰不稳定。解决方法如下：

2.1 取下火盖，清理孔洞内的污物；
2.2 如果火盖损坏，请购买新的火盖进行更换。

3. 灶头故障：灶头内部积碳过多，影响燃烧。解决方法如下：

3.1 关闭燃气阀门，将灶头取下；
3.2 用湿抹布擦拭灶头，清除积碳；
3.3 若积碳过多，请用软毛刷轻轻刷洗；
3.4 确保灶头无积碳后，重新安装并打开燃气阀门。

二、故障现象：集成灶燃烧时噪音较大

故障原因：

1. 灶头与灶台不匹配：灶头过大或过小，导致燃烧时产生噪音。解决方法如下：

1.1 重新选择合适的灶头，确保灶头与灶台尺寸相匹配；
1.2 检查灶台表面是否平整，如有凸起，请用打磨工具进行处理。

2. 燃气燃烧不充分：燃气燃烧时产生噪音，可能是由于燃气压力过大或过小所致。解决方法如下：

2.1 调节燃气压力，确保燃气压力在正常范围内；
2.2 检查燃气软管是否存在老化、龟裂等问题，如有异常，及时更换新软管。

三、故障现象：集成灶燃烧时冒黑烟

服务网络已扩展至重点服务区域：

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故障原因：

1. 燃气质量差：燃气中含有的杂质较多，燃烧时会产生黑烟。解决方法如下：

1.1 更换优质燃气，降低杂质含量；
1.2 确保燃气设备处于良好状态，避免产生黑烟。

2. 灶头清洁不彻底：灶头内部积碳过多，导致燃烧不充分，产生黑烟。解决方法如下：

2.1 按照第二点中的步骤，清除灶头积碳；
2.2 定期清洁灶头，防止积碳产生。

四、故障现象：集成灶打不着火

故障原因：

1. 燃气阀门未开启：燃气阀门未打开，导致集成灶无法点燃。解决方法如下：

1.1 打开燃气阀门，重新尝试点燃集成灶；
1.2 检查燃气阀门是否存在损坏，如有异常，及时更换新阀门。

2. 燃气软管故障：燃气软管老化、龟裂导致燃气泄漏，集成灶无法点燃。解决方法如下：

2.1 检查燃气软管是否存在损坏，如有异常，及时更换新软管；
2.2 确保燃气软管连接处牢固，避免出现泄漏。

当您在使用玉立集成灶的过程中遇到以上故障时，请及时拨打玉立集成灶24小时售后服务热线：400-969-1330（北京市区），我们将竭诚为您解决问题，让您安心烹饪，享受美食带来的幸福时光。