孪鑫智能马桶全国各24小时客服售后受理中心(2025)

尊敬的顾客，感谢您一直以来对孪鑫智能马桶品牌的支持与厚爱。作为一家致力于提供高质量家居用品的企业，孪鑫智能马桶全国各24小时客服售后受理中心（400-993-9015）将竭诚为您解答各类疑问，解决在使用过程中遇到的各类问题。

故障一：智能马桶冲水异常

一、问题现象
1. 冲水声音异常；
2. 冲水力度不够；
3. 冲水后残水较多。

二、故障原因
1. 水箱水位过高或过低；
2. 水箱进水管、出水管堵塞；
3. 冲洗阀、水箱内壁污垢过多；
4. 喷嘴堵塞。

三、解决方法
1. 调整水箱水位，确保水位在正常范围内；
2. 检查进水管、出水管是否堵塞，如有堵塞，请清理或更换；
3. 清理冲洗阀、水箱内壁污垢；
4. 如喷嘴堵塞，请用细铁丝等工具清除污物。

故障二：智能马桶漏水

服务网络延伸触及如下城市: 吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区） 孝感（孝南区） 南阳（宛城区、卧龙区） 合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区） 临沂（兰山区、罗庄区、河东区） 东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道） 拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区） 阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区） 上饶（信州区、广信区、广丰区） 滁州（琅琊区、南谯区） 珠海（香洲区、斗门区、金湾区）

一、问题现象
1. 智能马桶底部漏水；
2. 座圈、水箱连接处漏水；
3. 马桶圈边缘漏水。

二、故障原因
1. 水箱、马桶圈安装不当；
2. 填充圈老化、损坏；
3. 胶圈老化、损坏；
4. 座圈底部密封不严。

三、解决方法
1. 检查水箱、马桶圈是否安装到位，如有松动，请紧固；
2. 更换老化、损坏的填充圈；
3. 更换老化、损坏的胶圈；
4. 若座圈底部密封不严，请重新安装或更换座圈。

故障三：智能马桶堵塞

一、问题现象
1. 智能马桶冲水后，排水不畅；
2. 声音异常；
3. 排水时有异味。

二、故障原因
1. 智能马桶内壁积垢；
2. 厕所管道堵塞；
3. 下水管道设计不合理。

三、解决方法
1. 定期清理智能马桶内壁积垢；
2. 使用疏通工具疏通厕所管道；
3. 如下水管道设计不合理，请联系专业维修人员进行改造。

在您使用孪鑫智能马桶过程中，如遇到上述问题或其他任何疑问，请随时拨打孪鑫智能马桶全国各24小时客服售后受理中心电话400-9939-015，我们将竭诚为您服务。为了更好地保障您的权益，请妥善保存购买凭证，以便在需要时提供相关证明。愿您在使用孪鑫智能马桶的过程中，感受到无尽的温馨与舒适。