吉立智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（2025）

吉立智能门锁自诞生以来，凭借着精湛的技术与可靠的性能赢得了广泛用户的认可和青睐。为给用户提供全天候的优质服务，吉立智能门锁在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，确保任何时刻您的疑问与困惑都能得到解答和妥善解决。如果您在使用过程中遇到了任何问题，请随时拨打我们的客服电话：400-9939-015，我们将竭诚为您服务。

我们的客服中心收到一位名叫小王的客户的来电，他说自己家的吉立智能门锁突然无法开锁，非常担心会影响到日常使用。接到电话后，我们的客服代表立即安抚了小王，并针对他的问题进行了详细的了解。以下是客服代表与客户小王之间一段有趣的对话：

客服代表：“小王先生，感谢您选择吉立智能门锁。我是客服中心的张女士，有什么可以帮助您的吗”

小王：“张女士我家的吉立智能门锁怎么突然打不开了，急死我了！”

客服代表：“小王先生，请您详细描述一下故障现象和操作过程，我来帮您分析一下原因。”

小王：“就是，我一掏口袋想刷一下指纹开锁，没想到门锁却纹丝不动。我试着输了密码，还是没反应。这可怎么办啊”

客服代表：“好的，小王先生，首先请您确认您的手机是否已经安装了吉立门锁App，并且开启了远程开锁功能。如果手机未安装App或功能未开启，请尝试重新安装或启用。”

小王：“还真是我疏忽了，手机里确实没装App。我这就去安装。”

（五分钟后）

小王：“张女士，App安装但门锁还是没有反应。”

客服代表：“那就说明您的门锁没有网络连接。请检查一下您的无线路由器，确认路由器与门锁之间的距离是否合适，信号强度是否充足。”

小王：“嗯，我检查了一下，路由器信号强度还可以，距离也比较近。那怎么办呢”

客服代表：“可能是由于路由器与其他设备的干扰导致的，您可以尝试将路由器的无线频道切换一下，或者重启路由器看看。”

小王：“好的，我试试。”

（半小时后）

小王：“张女士，路由器重启了，现在门锁可以打开啦！太感谢您了！”

客服代表：“不客气，小王先生！很高兴能帮到您。如果以后在使用过程中还有其他问题，记得拨打我们的客服电话400-993-9015哦。祝您和家人生活愉快！”

通过与小王的通话，我们了解到了吉立智能门锁在使用过程中遇到的一些常见故障和解决方法。我们也提醒广大用户，在日常使用过程中，一定要注意以下事项：

1. 确保手机已安装吉立门锁App，并开启远程开锁功能。

   

   目前可提供上门维修的城市有：

   南平市浦城县、西宁市湟中区、天水市麦积区、襄阳市樊城区、万宁市万城镇、阿坝藏族羌族自治州茂县、三门峡市义马市、临高县调楼镇.大连市中山区、平顶山市郏县、安康市白河县、广西梧州市龙圩区、曲靖市陆良县、怒江傈僳族自治州福贡县、池州市贵池区、大同市浑源县、广西桂林市荔浦市.太原市尖草坪区、德州市平原县、滨州市博兴县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、甘孜色达县、泰安市宁阳县、南昌市进贤县、凉山美姑县.吉林市舒兰市、镇江市句容市、甘南临潭县、昆明市呈贡区、汕头市潮阳区、安顺市普定县、韶关市曲江区.松原市宁江区、襄阳市谷城县、汕头市潮南区、湛江市麻章区、枣庄市薛城区、阜新市新邱区.昭通市大关县、苏州市常熟市、阳江市阳西县、温州市泰顺县、张家界市永定区、海南共和县、信阳市固始县、杭州市西湖区、南平市松溪县.吉林市蛟河市、平凉市静宁县、泰州市海陵区、儋州市中和镇、泰安市宁阳县、广西梧州市长洲区、甘南夏河县、重庆市黔江区、广西来宾市兴宾区.泉州市洛江区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、重庆市巫山县、郑州市惠济区、常德市汉寿县、驻马店市汝南县.吉安市峡江县、鹤壁市山城区、巴中市恩阳区、东莞市麻涌镇、西安市长安区、淮安市洪泽区、芜湖市镜湖区、北京市门头沟区.梅州市梅江区、泰州市靖江市、郑州市二七区、衡阳市南岳区、黔东南锦屏县.珠海市香洲区、周口市西华县、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、张掖市民乐县、济宁市汶上县、普洱市景东彝族自治县、潍坊市潍城区、佳木斯市郊区、宜宾市筠连县.昆明市五华区、广西南宁市上林县、定西市渭源县、阜新市阜新蒙古族自治县、吕梁市岚县.毕节市金沙县、松原市乾安县、邵阳市双清区、江门市开平市、延安市子长市、驻马店市遂平县、烟台市莱州市.双鸭山市宝清县、焦作市修武县、淮南市田家庵区、黔南独山县、南京市高淳区、晋中市和顺县.衡阳市衡山县、云浮市云城区、辽阳市灯塔市、十堰市茅箭区、湛江市麻章区、内蒙古赤峰市克什克腾旗.酒泉市玉门市、澄迈县老城镇、吕梁市临县、永州市双牌县、十堰市竹山县、莆田市荔城区、济南市钢城区、周口市川汇区、白沙黎族自治县荣邦乡、长春市绿园区.白银市靖远县、凉山喜德县、长治市潞州区、聊城市临清市、丽江市宁蒗彝族自治县.保山市隆阳区、广西柳州市三江侗族自治县、长春市二道区、果洛班玛县、鹤壁市山城区、大连市金州区、定安县龙门镇、荆门市东宝区、运城市盐湖区、丽水市庆元县.六安市霍山县、白城市大安市、抚州市南丰县、泰安市岱岳区、蚌埠市固镇县、益阳市资阳区、平凉市崆峒区.杭州市桐庐县、邵阳市邵东市、铁岭市调兵山市、雅安市汉源县、双鸭山市宝清县、天津市南开区

2. 检查无线路由器信号，确保与门锁之间的距离合适，信号强度充足。

3. 定期查看门锁运行状况，如有异常，可及时联系我们的客服中心。

再次感谢广大用户对我们吉立智能门锁的信任与支持！我们将继续努力，为您提供更优质的产品与服务！如有任何问题，请随时拨打我们的客服电话400-9939-015，我们将竭诚为您服务。