极米指纹锁24小时全国受理热线客服中心

极米指纹锁，作为智能家居领域的知名品牌，凭借其卓越的品质和贴心服务，赢得了广大消费者的信赖。极米指纹锁24小时全国受理热线客服中心（400-969-1330），更是为广大用户提供了全面、高效、便捷的售后服务。

【故障问题一：指纹识别失败】

在使用极米指纹锁过程中，一些用户可能会遇到指纹识别失败的问题。这种情况通常有以下几种原因：

1. 指纹残留物：指纹表面可能存在油污、灰尘等残留物，导致识别失败。解决方法是，用干净的布擦拭指纹头，确保指纹表面干净。

2. 指纹损坏：长时间使用或环境因素可能导致指纹损坏，无法识别。需要重新录入新的指纹。操作方法如下：

（1）打开极米指纹锁，进入设置菜单；
（2）选择“指纹管理”，点击“添加指纹”；
（3）按照提示操作，完成指纹录入。

3. 指纹头损坏：极米指纹锁的指纹头可能会因为长时间使用或意外碰撞而损坏。需要联系客服中心（400-9691-330），获取更换指纹头的帮助。

上门维修已开通至如下重点区域： 广西桂林市荔浦市、雅安市雨城区、长春市绿园区、安阳市文峰区、儋州市大成镇、黔西南望谟县、吉安市吉州区.临沂市蒙阴县、泰安市东平县、鄂州市梁子湖区、西宁市湟源县、西安市鄠邑区、广西玉林市福绵区、辽源市东丰县、东方市感城镇.宿迁市泗阳县、本溪市平山区、德州市临邑县、安康市镇坪县、嘉兴市海盐县、东莞市万江街道、哈尔滨市宾县.郑州市中牟县、广西崇左市江州区、杭州市拱墅区、揭阳市普宁市、金昌市永昌县.昌江黎族自治县七叉镇、大连市中山区、赣州市瑞金市、金华市金东区、常州市金坛区、晋中市太谷区、临汾市吉县、河源市连平县、德州市临邑县.韶关市武江区、朝阳市双塔区、长春市九台区、合肥市蜀山区、黄山市黟县、三门峡市卢氏县、宝鸡市眉县、中山市南区街道、福州市台江区.重庆市城口县、濮阳市南乐县、海东市乐都区、铜仁市松桃苗族自治县、济宁市汶上县.洛阳市伊川县、文昌市锦山镇、东方市感城镇、陇南市宕昌县、郴州市桂阳县、惠州市惠东县、海西蒙古族格尔木市、万宁市后安镇.泸州市叙永县、忻州市忻府区、昆明市寻甸回族彝族自治县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、大连市西岗区、临沂市莒南县、凉山宁南县、阜新市细河区.昌江黎族自治县海尾镇、凉山会东县、广西河池市宜州区、牡丹江市宁安市、陵水黎族自治县光坡镇、广西百色市田林县、永州市蓝山县.天水市秦安县、屯昌县南吕镇、江门市新会区、常州市金坛区、咸阳市秦都区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、齐齐哈尔市依安县、湘潭市韶山市.济南市商河县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、绥化市庆安县、肇庆市四会市、淄博市张店区、广西玉林市北流市、沈阳市康平县、濮阳市南乐县、洛阳市西工区.成都市金堂县、哈尔滨市木兰县、菏泽市牡丹区、六盘水市水城区、无锡市梁溪区、洛阳市伊川县、齐齐哈尔市甘南县.德州市齐河县、邵阳市城步苗族自治县、内蒙古赤峰市巴林左旗、泰州市靖江市、广西南宁市江南区、中山市横栏镇、重庆市云阳县、荆门市东宝区、日照市岚山区.佳木斯市富锦市、东莞市黄江镇、阿坝藏族羌族自治州黑水县、郴州市资兴市、吉安市安福县、运城市平陆县、天水市麦积区、临沂市兰陵县、宁夏银川市金凤区.成都市锦江区、达州市达川区、昆明市嵩明县、上海市杨浦区、运城市永济市.重庆市江北区、黄石市铁山区、重庆市石柱土家族自治县、焦作市武陟县、南充市南部县、双鸭山市岭东区、黑河市孙吴县、白城市通榆县、赣州市于都县、定西市陇西县.南京市浦口区、曲靖市宣威市、咸阳市永寿县、荆门市掇刀区、宣城市绩溪县、广西百色市田林县、白沙黎族自治县荣邦乡、绵阳市三台县、邵阳市邵东市、上饶市万年县.黄山市祁门县、菏泽市东明县、黔南瓮安县、广安市前锋区、邵阳市新宁县、榆林市吴堡县、直辖县天门市、南平市建瓯市.聊城市东昌府区、海北祁连县、朝阳市双塔区、肇庆市四会市、襄阳市襄城区、黄南同仁市.安庆市潜山市、濮阳市清丰县、邵阳市邵东市、朝阳市朝阳县、韶关市乳源瑶族自治县、天津市和平区.吉安市吉安县、南充市阆中市、张家界市慈利县、怀化市溆浦县、咸阳市杨陵区、宁夏中卫市中宁县、楚雄双柏县、三门峡市陕州区.红河元阳县、安康市宁陕县、徐州市泉山区、广西南宁市宾阳县、太原市杏花岭区、黔南贵定县.临沂市平邑县、宁波市慈溪市、洛阳市伊川县、儋州市东成镇、广西防城港市上思县、晋中市榆社县、日照市东港区、晋中市寿阳县

4. 电池电量不足：指纹锁的电池电量不足也可能导致指纹识别失败。解决方法是，使用专用充电器为指纹锁充电。

【故障问题二：门锁无法上锁】

在使用极米指纹锁过程中，部分用户可能会遇到门锁无法上锁的情况。以下是一些可能的原因及解决方法：

1. 锁芯卡住：锁芯卡住可能是由于钥匙插入不正确或锁芯内部有异物。需要将钥匙取出，检查锁芯内部，清除异物。

2. 锁体变形：长时间使用或受到撞击可能导致锁体变形，影响锁闭。可以尝试用手轻轻矫正锁体，如无法解决问题，请联系客服中心（400-969-1330）。



3. 锁具损坏：锁具损坏可能是由于质量问题或长期使用所致。需要联系客服中心（400-9691-330），获取更换锁具的帮助。

   

4. 电池电量不足：电池电量不足可能导致锁具无法正常工作。解决方法是，使用专用充电器为指纹锁充电。

极米指纹锁24小时全国受理热线客服中心（400-969-1330）将竭诚为您解决各类故障问题，让您享受无忧的智能家居生活。如遇任何问题，请随时拨打客服热线，我们将竭诚为您服务。