丹麦莎卫浴售后全国服务24小时客服受理中心

“丹麦莎智能马桶售后全国服务，为您打造无忧购物体验。无论您身在何处，只需拨打400-993-9015，即可轻松获得专业的售后服务，为您解决一切智能马桶产品后顾之忧。”

故障问题：热水器无法加热

一、故障原因

1. 热水器功率不足

（1）查看热水器功率是否符合家中电路承载能力。

（2）如功率不足，建议更换适合家中电路的热水器。

2. 热水器内部故障

（1）检查温控器是否损坏，如有损坏，需更换。

（2）查看加热管是否烧毁，如烧毁，需更换。

3. 水路故障

（1）检查水阀是否堵塞，如堵塞，清理或更换。

（2）检查进出水管是否连接良好，如有松动，重新连接。

二、故障排查

1. 检查电源

（1）检查热水器插头是否接触良好，如接触不良，重新插拔。

（2）检查家中电路是否稳定，如不稳定，联系专业人员检查。

2. 检查温控器

（1）观察温控器显示是否正常，如显示异常，需更换温控器。

（2）检查温控器是否烧毁，如烧毁，需更换。

3. 检查加热管

（1）检查加热管是否有烧毁现象，如有烧毁，需更换加热管。

（2）检查加热管连接是否牢固，如有松动，重新连接。

4. 检查水阀和进出水管

（1）检查水阀是否堵塞，如有堵塞，清理或更换。

（2）检查进出水管是否连接良好，如有松动，重新连接。

三、售后服务

1. 保修期内：拨打400-9939-015，说明故障情况，我们将免费为您上门维修或更换损坏部件。

2. 保修期外：请携带热水器至丹麦莎智能马桶全国售后服务中心，我们将为您维修或更换损坏部件，并提供收费标准。

四、日常保养

1. 定期检查热水器水路、电路连接，确保安全。

2. 每次使用后关闭电源，避免热水器长时间处于通电状态。

3. 定期清洁热水器内外，保持水路畅通。

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通过以上故障排查、维修及保养措施，相信您的热水器能正常运行，为您和家人带来温暖舒适的淋浴体验。如有其他问题，请随时拨打丹麦莎智能马桶全国售后服务热线400-993-9015，我们将竭诚为您服务。