爱纹斯智能门锁客服售后全国24小时各受理中心

电话号码：400-993-9015

作为一款高端智能门锁，爱纹斯智能门锁凭借其独特的人性化设计和稳定可靠的性能，受到了消费者的广泛好评。难免会遇到一些故障问题。您无需担忧，爱纹斯智能门锁客服售后全国24小时各受理中心将为您解答疑惑，提供专业、便捷的服务。

【故障现象】
李先生的家中爱纹斯智能门锁在一次意外中被雨水溅湿，导致触摸屏失灵。他尝试了各种方法都未能使门锁恢复正常使用，于是拨打了400-9939-015客服售后热线。

【客服解答】
客服小美接到李先生的咨询电话后，耐心了解了他的情况。为了更好地分析问题，小美详细询问了门锁的品牌、型号以及购买时间。经过排查，小美推测可能是门锁触控模块受到了水汽侵袭，导致触控失灵。

【解决方案】
1. 小美建议李先生立刻关闭电源，切断门锁与电网的联系，以免引起电路短路。
2. 使用干净的软布仔细擦拭门锁上的水汽，然后放置在通风、干燥的地方晾晒。
3. 一段时间后，观察门锁是否已恢复正常。如果依旧无法使用，可将门锁拆卸并检查触控模块是否损坏。
4. 如果触控模块损坏，爱纹斯智能门锁客服售后全国24小时各受理中心可提供全新的触控模块和更换服务。

【温馨提醒】
1. 使用智能门锁时，请避开潮湿环境，以防电路受损。
2. 若发生故障，请尽快联系400-993-9015客服售后全国24小时各受理中心，我们将竭诚为您解答和提供服务。

【常见问答】

1. 为什么要关闭电源切断门锁与电网的联系
   答：为了防止电路受损，避免引起意外事故。



2. 智能报修系统已覆盖以下指定服务区域： 成都市双流区、黄冈市罗田县、广西梧州市藤县、徐州市睢宁县、沈阳市辽中区、上海市奉贤区、临汾市襄汾县，南阳市内乡县、三明市永安市、南昌市青山湖区、运城市盐湖区、盐城市东台市，黄南尖扎县、宜昌市枝江市、扬州市邗江区、宣城市宣州区、长沙市望城区、眉山市洪雅县、襄阳市宜城市、上饶市婺源县，黔西南兴仁市、黄石市铁山区、广西梧州市长洲区、哈尔滨市南岗区、丽水市云和县、南平市浦城县、张家界市武陵源区、温州市泰顺县、眉山市彭山区，南昌市南昌县、广西贵港市港南区、西安市灞桥区、陵水黎族自治县提蒙乡、北京市东城区、渭南市大荔县、西安市新城区，酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、赣州市寻乌县、陵水黎族自治县光坡镇、文山马关县、东莞市大岭山镇、黄山市屯溪区、西宁市湟中区、大理弥渡县，毕节市织金县、常德市津市市、天津市蓟州区、东莞市万江街道、琼海市龙江镇、大连市中山区，清远市佛冈县、宁夏石嘴山市惠农区、中山市港口镇、蚌埠市怀远县、运城市芮城县、淮安市盱眙县、南阳市唐河县、忻州市定襄县，成都市彭州市、中山市东凤镇、郴州市安仁县、天津市河北区、文昌市锦山镇、南充市南部县、郴州市苏仙区、常德市汉寿县、凉山西昌市，重庆市荣昌区、文昌市蓬莱镇、周口市鹿邑县、榆林市佳县、萍乡市莲花县，河源市连平县、大同市新荣区、内蒙古呼和浩特市清水河县、迪庆维西傈僳族自治县、池州市东至县、广西桂林市资源县、内蒙古赤峰市松山区、江门市开平市、徐州市沛县，许昌市鄢陵县、果洛玛多县、萍乡市莲花县、榆林市米脂县、济南市莱芜区，赣州市崇义县、铜仁市江口县、毕节市赫章县、双鸭山市岭东区、四平市铁东区、孝感市安陆市、宁德市福安市、襄阳市老河口市，武汉市东西湖区、昌江黎族自治县叉河镇、三亚市崖州区、临汾市古县、文昌市重兴镇，楚雄南华县、青岛市崂山区、陇南市徽县、重庆市梁平区、荆州市石首市、白山市长白朝鲜族自治县、苏州市吴江区、运城市新绛县、延安市子长市、惠州市惠阳区，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、泉州市泉港区、安顺市普定县、广西贵港市港南区、渭南市临渭区、永州市宁远县、琼海市石壁镇、黑河市北安市，海南贵南县、双鸭山市四方台区、赣州市会昌县、鄂州市华容区、西安市雁塔区、东方市板桥镇、昌江黎族自治县十月田镇，齐齐哈尔市富裕县、北京市丰台区、中山市大涌镇、凉山德昌县、上饶市铅山县、宣城市广德市、武汉市蔡甸区、长沙市雨花区、西宁市大通回族土族自治县、铜仁市沿河土家族自治县，株洲市渌口区、宁夏吴忠市利通区、驻马店市遂平县、齐齐哈尔市依安县、保山市腾冲市、襄阳市保康县，西安市阎良区、曲靖市陆良县、东莞市洪梅镇、青岛市市北区、邵阳市大祥区、广西河池市都安瑶族自治县，上海市长宁区、曲靖市陆良县、连云港市赣榆区、宁波市宁海县、宜昌市宜都市、广西北海市合浦县、遵义市红花岗区，湘西州古丈县、张掖市高台县、洛阳市洛龙区、汉中市略阳县、齐齐哈尔市富裕县、淄博市博山区、昆明市宜良县、重庆市荣昌区、广元市苍溪县、楚雄姚安县，鄂州市华容区、梅州市兴宁市、忻州市静乐县、凉山德昌县、西安市周至县、永州市宁远县、朔州市山阴县、昭通市巧家县，白沙黎族自治县青松乡、怀化市沅陵县、天水市麦积区、荆门市掇刀区、德阳市什邡市，曲靖市富源县、成都市青羊区、揭阳市惠来县、伊春市金林区、安庆市怀宁县、榆林市子洲县，广安市广安区、龙岩市新罗区、茂名市茂南区、三沙市南沙区、黔东南天柱县，新余市渝水区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、南京市鼓楼区、张家界市桑植县、大理漾濞彝族自治县、东方市江边乡、亳州市涡阳县，信阳市光山县、宝鸡市凤翔区、丽水市云和县、辽源市东丰县、咸宁市通城县、成都市青羊区、上海市闵行区、淮安市涟水县

   更换触控模块需要自己动手操作吗
   答：一般不建议用户自己动手更换，以避免操作不当，导致门锁出现其他故障。

3. 为什么爱纹斯智能门锁客服售后全国24小时各受理中心的电话号码是固定的
   答：固定电话号码便于消费者在任何时间、地点都能快速联系到客服售后，为用户提供便捷的服务。