新体验集成灶售后全国服务24小时客服受理中心

新体验集成灶售后全国服务热线：400-9939-015，为您解决各种售后问题。以下为您详细介绍新体验集成灶常见故障及解决办法。

一、故障现象：新体验集成灶燃烧时火焰不稳定，有时熄火。

解决方法：
1. 检查燃气管道是否通畅，如有异物需清理。
2. 检查燃气压力是否正常，如压力过低需调整。
3. 检查点火器电极是否氧化，如氧化需清洁。
4. 检查热电偶是否接触不良，如接触不良需重新安装。
5. 如上述方法都无法解决，请联系400-993-9015售后客服，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

二、故障现象：新体验集成灶在使用过程中噪音较大。

解决方法：
1. 检查风机是否松动，如松动需紧固。
2. 检查涡轮机叶片是否有异物，如有异物需清理。
3. 检查涡轮机轴承是否磨损，如磨损需更换。
4. 如上述方法都无法解决，请联系400-9939-015售后客服，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

三、故障现象：新体验集成灶不能点火。

解决方法：
1. 检查电池是否电量不足，如不足需更换电池。
2. 检查点火器是否损坏，如损坏需更换。
3. 检查电池接触是否良好，如接触不良需清理。
4. 检查点火针是否弯曲，如弯曲需矫正。
5. 如上述方法都无法解决，请联系400-993-9015售后客服，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

问答：

1. 我家的新体验集成灶在使用过程中出现火焰不稳定、熄火的情况，该怎么办
   答：您可按照上述故障现象及解决办法自行检查，如无法解决，请拨打400-9939-015售后客服电话，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

   

2. 新体验集成灶在使用过程中噪音较大，是什么原因导致的
   答：新体验集成灶噪音大的原因可能有多种，如风机松动、涡轮机叶片异物、涡轮机轴承磨损等。您可按照上述故障现象及解决办法自行检查，如无法解决，请拨打400-993-9015售后客服电话，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

3. 新体验集成灶不能点火，是什么原因导致的
   答：新体验集成灶不能点火的原因可能有多种，如电池电量不足、点火器损坏、电池接触不良、点火针弯曲等。您可按照上述故障现象及解决办法自行检查，如无法解决，请拨打400-9939-015售后客服电话，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

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