FREYJA卫浴全国各24小时客服售后受理中心(2025)

FREYJA智能马桶作为国内知名的智能马桶品牌，致力于为客户提供高品质的智能马桶产品和服务。自2025年起，FREYJA智能马桶在全国范围内设立了24小时客服售后受理中心，旨在为消费者提供全方位的售后服务。如有任何产品故障或问题，您可随时拨打400-9939-015电话，我们将竭诚为您解答和解决。

【具体故障问题解答】

问：FREYJA智能马桶马桶的冲水阀出现漏水现象，请问该如何处理

答：1. 检查冲水阀密封圈：如果马桶冲水阀出现漏水，首先检查密封圈是否完好，密封圈可能因长时间使用而老化、损坏。若发现问题，请及时更换新的密封圈。

2. 检查冲水阀接口：如果密封圈正常，检查冲水阀接口是否存在松动，如有松动，请使用扳手将接口拧紧。

3. 检查排水管道：若以上两点均无法解决问题，检查排水管道是否有异物堵塞。若有堵塞，请使用工具清理管道，恢复排水功能。



4. 寻求专业帮助：若经过以上检查后，仍无法解决问题，请联系400-993-9015客服电话，我们的专业人员将为您现场解决。

问：FREYJA智能马桶淋浴房门关不严，怎么办

答：1. 检查淋浴房门轨道：如果淋浴房门关不严，首先检查门轨道是否清洁，有无杂物。清理干净轨道后，确保门轨与门页之间保持平行。

2. 调整门页角度：如果轨道无问题，调整门页角度，确保门页在开启和关闭过程中保持水平。

3. 检查门页铰链：如果调整门页角度后仍无法解决问题，检查门页铰链是否损坏，如有损坏，请更换新的铰链。

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