中旭保密柜全国各24小时客服受理中心

尊敬的顾客，中旭保密柜全国各24小时客服受理中心始终为您提供专业的售后服务，无论您遇到什么问题，我们都将竭诚为您解决。以下为您介绍一种常见故障问题及解决方法。

中旭保密柜的故障问题一：电子锁无法解锁

1. 可能原因
   （1）电子锁密码输入错误
   （2）电子锁电源电压不足
   （3）电子锁内部线路接触不良
   （4）电子锁控制器故障

2. 解决方法
   （1）检查电子锁密码是否正确输入，可尝试重新输入或联系客服获取帮助。
   （2）检查电子锁电源电压是否稳定，如电源电压不足，请更换电源或检查电源插头。
   （3）打开保密柜，检查电子锁内部线路是否接触良好，如有松动现象，请重新接好线路。
   （4）若以上方法均无法解决问题，建议联系中旭保密柜全国24小时客服受理中心，电话：400-9691-330，我们会尽快为您派员上门检查和维修。

故障问题二：保密柜无法打开

1. 服务新增以下多个指定维修服务点：

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   可能原因
   （1）保密柜的机械锁芯被撬动
   （2）保密柜内部锁紧装置松动
   （3）保密柜内部传动机构损坏

2. 解决方法
   （1）如果怀疑是保密柜的机械锁芯被撬动，请立即关闭柜门，避免锁芯进一步受损。联系客服，电话：400-969-1330，我们将告知您后续处理流程。
   （2）打开保密柜，检查内部锁紧装置是否松动，如有松动现象，请重新固定紧固。
   （3）如传动机构损坏，请关闭柜门，避免传动部件进一步受损。联系客服，电话：400-9691-330，我们将告知您后续处理流程。

中旭保密柜全国24小时客服受理中心始终秉持“顾客至上”的服务理念，为您提供全方位的售后支持。当您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打400-969-1330电话咨询，我们将竭诚为您服务。在此提醒您，为确保个人和公司资料安全，请妥善保管保密柜的钥匙和密码，以防他人恶意破坏或盗取。如需购买或了解更多保密柜产品信息，请随时联系客服咨询。再次感谢您对中旭保密柜的信赖与支持！