森莱智联指纹锁售后服务24小时电话热线

森莱智联指纹锁是一款以先进技术和人性化设计为核心，致力于为广大用户提供安全、便捷的智能门锁产品。作为行业领先的指纹锁品牌，森莱智联始终坚持以用户需求为导向，不断创新和优化产品功能。为了解决消费者在使用过程中可能遇到的各类问题，森莱智联特别设立了24小时电话热线400-9691-330，全天候为用户提供专业的售后服务。

故障问题一：指纹锁无法录入指纹

1. 首先请您确认指纹是否已经录入过该设备，若未录入，请按照以下步骤操作：
   （1）使用钥匙打开门锁；
   （2）将手指放在指纹采集区，待指纹灯亮起后，轻轻按住手指，持续大约5秒；
   （3）释放手指，等待设备确认指纹录入成功。

2. 如果您已经录入过指纹，但无法成功解锁，请尝试以下方法：
   （1）检查指纹是否已经被设备删除，若已被删除，请按照以上第1条操作重新录入指纹；
   （2）检查设备电源是否充足，若电量不足，请充电后重新操作；
   （3）检查指纹区域是否有污垢或残留物，若有，请用干净的软布擦拭干净后再进行操作。

故障问题二：指纹锁无法开锁

1. 检查是否输入了正确的指纹，若输入错误，请尝试以下方法：
   （1）重新输入正确的指纹；
   （2）若指纹已录入多次，请尝试轻轻摇晃手指，放松指纹区域，再次录入指纹。

2. 检查设备是否处于正常工作状态，若设备出现故障，请按照以下步骤操作：
   （1）确保设备电源充足，若电量不足，请充电后重新操作；
   （2）检查设备是否出现硬件故障，如按键失灵、显示屏异常等，若出现此类故障，请联系森莱智联售后服务。

故障问题三：指纹锁无法联网

维修检测范围新增维修点：

抚州市黎川县、宁夏石嘴山市平罗县、文昌市文教镇、文昌市冯坡镇、晋城市高平市、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、黄南同仁市、衡阳市祁东县、郑州市登封市、迪庆香格里拉市、绥化市青冈县、长沙市岳麓区、成都市彭州市、绥化市兰西县、长治市沁源县、重庆市酉阳县、淮南市潘集区、黄冈市红安县、阜阳市颍上县、眉山市青神县、松原市扶余市、吕梁市石楼县、营口市盖州市、朔州市右玉县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、凉山西昌市、昆明市寻甸回族彝族自治县、广西崇左市江州区、三门峡市义马市、黄石市大冶市、怀化市鹤城区、潍坊市临朐县、福州市马尾区、杭州市拱墅区、文昌市冯坡镇、宜宾市高县、广西北海市铁山港区、邵阳市绥宁县、甘孜甘孜县、赣州市安远县、永州市宁远县、绍兴市诸暨市、昆明市晋宁区、甘孜九龙县、内蒙古通辽市霍林郭勒市、泰州市兴化市、潮州市湘桥区、重庆市长寿区、商丘市宁陵县、临夏永靖县、泰州市海陵区、保亭黎族苗族自治县保城镇、齐齐哈尔市建华区、鹤岗市东山区、开封市鼓楼区、眉山市东坡区、安阳市殷都区、哈尔滨市延寿县、东方市大田镇、南通市如东县、晋城市陵川县、芜湖市湾沚区、昭通市巧家县、广西来宾市忻城县、凉山冕宁县、芜湖市弋江区、鹤岗市萝北县、重庆市开州区、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、咸阳市乾县、东莞市清溪镇、中山市东升镇、西宁市城中区、三门峡市义马市、济南市钢城区、莆田市涵江区、济宁市梁山县、广西柳州市柳南区、曲靖市宣威市、沈阳市沈北新区、孝感市大悟县、南充市仪陇县、菏泽市单县、湘潭市湘潭县、太原市娄烦县、江门市新会区、黄南河南蒙古族自治县、晋城市泽州县、白沙黎族自治县青松乡、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、绍兴市上虞区、黔南惠水县、阜新市新邱区、赣州市会昌县、广西柳州市三江侗族自治县、咸阳市武功县、雅安市汉源县、福州市福清市、绵阳市江油市、温州市文成县、广元市苍溪县、商洛市柞水县、重庆市江北区、邵阳市双清区、临汾市乡宁县、驻马店市正阳县、佳木斯市郊区、大同市广灵县、哈尔滨市宾县、文山西畴县、湛江市麻章区、西宁市城中区、武汉市汉阳区、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、开封市兰考县、株洲市芦淞区、丽水市庆元县、内蒙古通辽市扎鲁特旗、肇庆市四会市、湛江市麻章区、运城市永济市、广州市南沙区、文昌市文城镇、广西桂林市全州县、安阳市安阳县、潍坊市昌乐县、衡阳市常宁市、阜阳市颍州区、宁夏银川市兴庆区、临汾市浮山县、陇南市宕昌县、景德镇市浮梁县、黔南平塘县、琼海市大路镇、澄迈县加乐镇、乐东黎族自治县九所镇、铁岭市清河区、成都市郫都区、广西桂林市灵川县、成都市青白江区、曲靖市富源县、内蒙古通辽市库伦旗、荆门市沙洋县、伊春市丰林县、黄南尖扎县、黄冈市黄州区、烟台市蓬莱区、荆州市松滋市、漳州市漳浦县、三亚市崖州区、潍坊市昌邑市、遂宁市蓬溪县、德州市德城区、广西柳州市柳江区、濮阳市南乐县、南昌市南昌县、泉州市石狮市、岳阳市岳阳县、临沂市沂南县、大连市普兰店区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、五指山市毛道、邵阳市城步苗族自治县、茂名市茂南区、吉安市新干县、铜仁市碧江区、郴州市永兴县、东莞市高埗镇、朔州市山阴县、济南市天桥区、宜宾市江安县、上海市徐汇区、黔西南册亨县、聊城市冠县、宜昌市长阳土家族自治县、东莞市石龙镇、儋州市排浦镇、池州市贵池区、长治市潞城区、东莞市桥头镇、宜宾市珙县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、三明市将乐县、河源市紫金县、阜新市太平区、黄冈市麻城市、临沂市罗庄区、东莞市石碣镇、湘西州保靖县、文山文山市、大兴安岭地区松岭区、铜川市耀州区、安庆市望江县、天水市麦积区、荆州市江陵县、湘潭市湘潭县、抚顺市清原满族自治县、菏泽市曹县、永州市江华瑶族自治县、松原市扶余市、重庆市巫溪县、万宁市北大镇、大同市广灵县、杭州市桐庐县、海南同德县、上饶市广丰区、广西梧州市藤县、阿坝藏族羌族自治州小金县、潍坊市诸城市、邵阳市隆回县、齐齐哈尔市依安县、东莞市石碣镇、重庆市铜梁区、长沙市望城区、黔南独山县、三明市尤溪县、临沂市罗庄区、阜新市太平区、鞍山市海城市、阜新市细河区、邵阳市邵阳县、成都市成华区、漳州市东山县、宁夏银川市灵武市、龙岩市永定区、焦作市沁阳市、漯河市召陵区、福州市闽侯县、泸州市龙马潭区、吕梁市文水县、岳阳市汨罗市、晋城市城区、信阳市浉河区、营口市大石桥市、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、咸宁市通城县、宁德市寿宁县、宜昌市五峰土家族自治县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、威海市乳山市、沈阳市皇姑区、合肥市长丰县、深圳市南山区、眉山市洪雅县、巴中市通江县、连云港市灌云县、澄迈县中兴镇、平顶山市叶县、文山麻栗坡县、乐山市沐川县、抚顺市东洲区、昆明市宜良县、榆林市子洲县、汕头市澄海区、苏州市常熟市、嘉峪关市新城镇



1. 检查设备是否处于正常工作状态，若设备出现故障，请按照以下步骤操作：
   （1）确保设备电源充足，若电量不足，请充电后重新操作；
   （2）检查设备是否连接到稳定的网络，若连接不稳定，请尝试切换网络或重启路由器。

2. 若以上步骤都无法解决问题，请尝试以下操作：
   （1）联系森莱智联售后服务，提供设备相关信息；
   （2）根据售后服务人员的指导进行操作。