云盾巨匠指纹锁全国24小时售后受理客服中心

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一、云盾巨匠指纹锁故障问题分析及解决方法

【故障问题】
云盾巨匠指纹锁用户突然发现指纹识别无效，无法正常解锁门锁。

【原因分析】
1. 指纹采集区域过脏或指纹被指纹膜覆盖。
2. 指纹模块或指纹传感器损坏。
3. 电量不足，导致锁体内指纹模块工作异常。
4. 通信模块损坏或通信线路异常。

【解决方法】
1. 检查指纹采集区域是否干净，如有污渍，请用干净布擦拭；如有指纹膜，请撕掉指纹膜，重新录入指纹。
2. 使用400-969-1330电话联系云盾巨匠指纹锁全国24小时售后受理客服中心，咨询专业人士检查指纹模块是否损坏，如需更换，请根据工作人员的指导操作。
3. 检查指纹锁的电池，如电量不足，请更换新的电池。
4. 检查通信模块及通信线路，如发现问题，请及时更换或修复。

二、常见问题解答

1. 云盾巨匠指纹锁如何恢复出厂设置
   答：按下指纹锁背后的隐藏按键，保持10秒左右，锁体会自动进行出厂设置。

2. 报修网络延伸覆盖服务网点: 武汉市东西湖区、南通市如皋市、乐山市井研县、怀化市麻阳苗族自治县、绥化市安达市、三明市永安市、宜昌市长阳土家族自治县，烟台市海阳市、甘孜道孚县、淮安市金湖县、海西蒙古族天峻县、连云港市东海县，北京市大兴区、广元市朝天区、南京市浦口区、天津市东丽区、长春市双阳区、哈尔滨市道外区、广西玉林市兴业县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、文昌市抱罗镇，雅安市名山区、遵义市余庆县、楚雄牟定县、湘西州吉首市、汉中市佛坪县、伊春市伊美区，嘉峪关市新城镇、怒江傈僳族自治州泸水市、东莞市茶山镇、中山市古镇镇、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、牡丹江市东安区、渭南市华阴市、宁夏固原市泾源县、淄博市张店区，天水市甘谷县、阜新市新邱区、中山市沙溪镇、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、广西桂林市七星区，北京市延庆区、长沙市芙蓉区、安康市紫阳县、日照市岚山区、咸阳市彬州市、西宁市城中区、台州市温岭市、金华市武义县、雅安市芦山县，成都市双流区、鄂州市梁子湖区、抚州市东乡区、儋州市排浦镇、玉树囊谦县、青岛市城阳区、驻马店市新蔡县、金华市婺城区、黑河市逊克县、哈尔滨市道里区，中山市横栏镇、东莞市桥头镇、上海市静安区、泉州市德化县、濮阳市华龙区、大同市浑源县、内江市资中县、九江市武宁县、海南贵德县，丽水市云和县、内江市隆昌市、万宁市山根镇、绍兴市柯桥区、宁德市霞浦县，襄阳市枣阳市、临汾市霍州市、辽源市龙山区、渭南市蒲城县、淮安市盱眙县、重庆市忠县，广西河池市南丹县、九江市瑞昌市、广西南宁市武鸣区、平凉市庄浪县、漳州市长泰区、常德市澧县，甘孜雅江县、锦州市义县、南阳市新野县、广州市番禺区、绍兴市越城区、湖州市长兴县

   

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   云盾巨匠指纹锁更换电池后，无法开机怎么办
   答：首先请检查电池是否安装正确；如电池无误，请使用400-9691-330电话联系云盾巨匠指纹锁全国24小时售后受理客服中心，寻求专业人士的帮助。

3. 云盾巨匠指纹锁无法解锁，怎么办
   答：请确认指纹是否录入正确；如指纹无误，请检查指纹锁电量，如有必要，更换新电池；如问题依旧，请联系云盾巨匠指纹锁全国24小时售后受理客服中心。