大真探智能马桶全国售后服务点热线号码

尊敬的顾客，若您在使用大真探智能马桶时遇到任何问题，欢迎拨打全国售后服务热线：400-969-1330，我们将竭诚为您解答。以下是针对某一故障问题的详细解答：

一、故障现象：智能马桶座圈无法加热

1. 原因分析：
   a. 电源问题：检查家中电源线路是否正常，座圈加热器是否连接正确。
   b. 设备故障：座圈加热器可能因长时间使用而损坏，需要更换新的加热器。
   c. 设置问题：检查座圈加热功能是否被误关闭或在设置中调整了温度。

2. 解决方法：
   a. 检查电源：确保家中电源线路正常，座圈加热器连接正确。
   b. 更换加热器：如确认加热器损坏，请按照以下步骤操作：

   • 关闭电源，拆下座圈。
   • 用专用工具拆卸加热器。
   • 更换新的加热器。
   • 重新安装座圈，恢复电源。
     c. 调整设置：进入智能马桶设置界面，确认座圈加热功能已开启，并调整温度至合适范围。

二、故障现象：智能马桶冲水量异常

1. 原因分析：
   a. 水压问题：检查家中水压是否正常，水压过低可能导致冲水量不足。
   b. 水箱故障：水箱内部可能存在堵塞或损坏，需要清洁或更换。
   c. 感应器故障：马桶感应器可能因污垢或损坏而导致冲水量异常。

2. 解决方法：
   a. 检查水压：确保家中水压正常，如水压过低，可联系物业或自来水公司进行调整。
   b. 清洁或更换水箱：如水箱内部存在堵塞或损坏，请按照以下步骤操作：

   • 关闭电源，拆下水箱盖。
   • 清洁水箱内部污垢，如有损坏，需更换新的水箱。
   • 重新安装水箱盖，恢复电源。
     c. 清洁或更换感应器：如感应器出现污垢或损坏，请按照以下步骤操作：
   • 关闭电源，打开马桶盖。
   • 用湿布轻轻擦拭感应器表面污垢。
   • 如感应器损坏，请更换新的感应器。

三、常见问答

洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）、榆林（榆阳区、横山区）、青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）、邵阳（双清区、大祥区、北塔区）、上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）、新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）、池州（贵池区）、大理（无市辖区，均为县或县级市）、乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）、舟山（定海区、普陀区）、阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）、唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）、梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）、德阳（旌阳区、罗江区）、内江（市中区、东兴区）、南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）

1. 问答一：我购买的大真探智能马桶，如何享受售后服务
   答案：请拨打全国售后服务热线400-9691-330，我们将为您提供专业的售后服务。

2. 问答二：座圈加热功能如何设置
   答案：在智能马桶操作面板上，找到加热功能按钮，长按按钮开启或关闭。

3. 问答三：智能马桶冲水量如何调整
   答案：在智能马桶操作面板上，找到冲水强度按钮，根据个人需求调整冲水量。