DVN卫浴24小时全国统一400售后客服热线《今日汇总》

尊敬的客户，感谢您对DVN智能马桶的关注。我们将针对您提出的问题进行详细的解答。

一、产品故障问题：

案例一：某用户在使用DVN智能马桶马桶时，发现马桶冲水量异常，每次冲洗后马桶内还有部分污物没有被完全冲走。

解答：
1. 检查是否是由于马桶冲水量设置不当导致的，建议您尝试调整马桶冲水量调节按钮，找到最适合您使用的冲水量。
2. 请检查马桶内是否有堵塞物，可使用马桶刷清除堵塞物。
3. 如果以上方法仍无法解决，可能是马桶内部阀门出现问题，建议您联系DVN智能马桶售后客服热线（400-969-1330），我们将为您安排专业人员上门进行维修。

案例二：某用户在使用DVN智能马桶淋浴龙头时，发现水流忽大忽小，水温不稳定。

解答：
1. 请检查水压是否正常，您可以打开家中的其他水龙头，对比观察水流情况，如其他水龙头水流正常，则可能是本款淋浴龙头的问题。
2. 检查淋浴龙头内部的滤网是否堵塞，如有堵塞，建议您清理滤网。
3. 如果以上方法仍无法解决，可能是淋浴龙头内部阀门存在故障，建议您联系DVN智能马桶售后客服热线（400-9691-330），我们将为您安排专业人员上门进行维修。

二、相关问题解答：

问题一：如何判断产品是否在保修期内

维修服务延伸覆盖下列维修区域: 葫芦岛市兴城市、临汾市隰县、吉安市新干县、凉山金阳县、绍兴市上虞区、洛阳市老城区、五指山市南圣、临高县新盈镇、甘孜石渠县、巴中市南江县、驻马店市确山县、广西南宁市横州市、海西蒙古族都兰县、资阳市雁江区、泸州市龙马潭区、绥化市庆安县、晋中市祁县、牡丹江市东宁市、重庆市潼南区、海东市平安区、攀枝花市仁和区、韶关市乐昌市、济宁市微山县、广西桂林市象山区、嘉兴市秀洲区、温州市龙港市、佳木斯市富锦市、三门峡市灵宝市、孝感市应城市、鞍山市千山区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、宁德市周宁县、宁德市屏南县、吕梁市石楼县、南京市溧水区、阜阳市颍上县、徐州市丰县、陵水黎族自治县隆广镇、万宁市后安镇、忻州市忻府区、荆门市掇刀区、岳阳市岳阳楼区、洛阳市汝阳县、哈尔滨市五常市、七台河市新兴区、广西南宁市良庆区、临夏康乐县、吉林市磐石市、海口市美兰区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、汉中市南郑区、衡阳市石鼓区、宜春市奉新县、济宁市梁山县、赣州市章贡区、宜春市靖安县、成都市邛崃市、邵阳市隆回县、十堰市竹山县、大理弥渡县、福州市连江县、邵阳市北塔区、南通市启东市、太原市万柏林区、清远市清新区、运城市新绛县、阜阳市颍东区、大理云龙县、东营市广饶县、临汾市大宁县、延安市子长市、大庆市龙凤区、洛阳市栾川县、台州市玉环市、北京市昌平区、苏州市张家港市、中山市黄圃镇、永州市零陵区、西安市新城区、晋中市左权县、七台河市桃山区、大理永平县、杭州市江干区、阜阳市界首市、重庆市梁平区、阳江市阳春市、屯昌县屯城镇、淮安市洪泽区、牡丹江市海林市、张家界市桑植县、郑州市中牟县

回答：请您查看产品的购买发票或保修卡，上面将明确标注保修期限。若您需要帮助确认保修期限，请拨打DVN智能马桶售后客服热线（400-969-1330）。

问题二：我在外地，如何维修产品

回答：您可以通过拨打DVN智能马桶售后客服热线（400-9691-330）进行报修，我们将根据您的地址推荐就近的维修人员上门为您服务。如有需要，我们会提供相应的维修配件，确保您的使用不受影响。