帝王智能马桶24小时售后服务电话

尊敬的帝王智能马桶用户，如有任何关于产品的售后咨询或故障报修，请您随时拨打我们的24小时售后服务电话：400-993-9015，我们将竭诚为您解决各类问题。

故障问题：便器冲水时水量不足，无法冲干净

帝王智能马桶如果出现了冲水时水量不足，导致无法冲干净的情况，这可能是以下几个原因造成的：

1. 进水阀故障：进水阀是控制水量的重要部件，如果进水阀卡住或损坏，可能会造成水量不足的问题。请检查进水阀是否正常转动，如有异物请清理，若问题依然存在，可能需要更换进水阀。

2. 浮球位置错误：浮球是控制水位的重要部件，如果浮球位置偏移，会导致水位不准确，从而引起水量不足。调整浮球位置到合适位置，查看是否能够解决水量不足的问题。

3. 滤网或水道堵塞：滤网或水道中如果存在异物堵塞，会影响水流畅通，导致冲水时水量减少。请检查并清理滤网和水道，确保其通畅。

4. 水箱内水位设置不当：一些帝王智能马桶的水箱内设有水位设置，如果设置水位过低，会导致水量不足。请仔细阅读产品说明书，按照推荐的水位进行设置。

以下是针对以上几个原因的故障排查方法：

• 检查进水阀：打开盖板，仔细观察进水阀是否卡住或损坏，如有异物请使用小刷子清理。

• 调整浮球位置：如果浮球位置不当，请根据实际情况进行调整，确保浮球位于合适位置。

• 清理滤网和水道：打开水箱盖板，取出滤网和水道进行检查，如有堵塞，使用细铁丝或牙签进行清理。

• 调整水箱内水位设置：在水箱内找到水位调整螺钉，根据说明书上的指引进行调整。

如上述步骤无法解决问题，请您拨打24小时售后服务电话：400-9939-015，我们将有专业的工程师为您进行现场排查和维修服务。

相关问答：

1. 如何判断便器的水量是否足够

答：便器的水量是否足够可以通过观察冲水效果来判断。如果水能够将便器的污物冲洗干净，且水封高度适中，说明水量是足够的。

2. 便器出现水量不足的问题是否需要立即联系售后

答：如果是轻微的水量不足问题，可以通过上述方法自行排查并解决。但如果自行排查无法解决，建议及时联系售后服务，以免影响便器的正常使用。

3. 更换进水阀是否需要专业人员

答：更换进水阀属于中等维修难度，如果您对此不太熟悉，建议联系专业人员来完成。这样可以确保更换过程的顺利进行，同时避免不必要的损失。