爱妻集成灶24小时客服全国各售后受理中心(2025)

尊敬的顾客，感谢您选择爱妻集成灶，为了给您提供更加贴心、便捷的服务，爱妻集成灶特设立24小时客服，全国各售后受理中心竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线400-969-1330，我们将竭力为您解决。

故障问题：爱妻集成灶无法正常点火

一、故障现象
1. 打开集成灶开关，点火器不工作。
2. 点火时火焰不稳定，跳动异常。
3. 集成灶面板上的点火指示灯亮起，但无法点燃火焰。

二、故障原因分析
1. 燃气压力不足：燃气表压力过低或燃气管道堵塞。
2. 点火器故障：点火器内部积碳、损坏或电池电量不足。
3. 火苗感应不良：进风口堵塞或火焰感应器受损。
4. 电路故障：线路接触不良或插座损坏。

三、故障排查及处理方法
1. 燃气压力检查：
a. 检查燃气表压力，确保燃气表指针在正常范围内。
b. 如压力不足，请关闭燃气阀门，重新开启或检查燃气管道。
2. 点火器检查：
a. 清洁点火器内部积碳。
b. 更换点火器电池。
c. 如点火器损坏，请更换新点火器。
3. 火苗感应检查：
a. 清理进风口，确保进风口畅通无阻。
b. 如火焰感应器受损，请更换新感应器。
4. 电路故障检查：
a. 检查插座是否损坏，如有损坏，请更换新插座。
b. 检查线路接触是否良好，如有松动，请重新接线。

四、预防措施
1. 定期清洁集成灶面板，防止积碳。
2. 使用高质量的燃气，避免燃气压力波动。
3. 注意火苗感应器的维护，定期清理进风口。
4. 保持插座、线路的良好状态，防止电路故障。

常见问答：

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   为什么我的爱妻集成灶点火不成功
   答：可能是因为燃气压力不足、点火器故障、火苗感应不良或电路故障等原因。您可以按照以上故障排查及处理方法逐一检查并解决。

2. 点火器电池电量不足，能否更换新的电池
   答：可以。请购买与原电池规格相同的新电池，替换旧电池即可。

3. 集成灶面板上的点火指示灯亮起，但无法点燃火焰，怎么办
   答：首先检查燃气压力是否正常，如压力正常，请按照故障排查及处理方法逐一检查点火器、火苗感应器和电路。