小圣卫浴全国24小时各售后受理客服中心（2025）

尊敬的用户，感谢您选择小圣智能马桶产品。为了提供更便捷的服务，小圣智能马桶全国24小时客服中心已全面投入使用。以下是关于产品故障的解答，请您查看：

案例：

一、产品故障问题：小圣智能马桶智能马桶冲水时出现冲水不完全的现象。

一、故障现象：在使用小圣智能马桶智能马桶进行冲水时，发现冲水力道减弱，水柱无法完全到达马桶底部，造成冲水不完全。

二、可能原因：
1. 马桶水泵故障：水泵功率不足，导致冲水力道减弱。
2. 马桶排污管堵塞：由于长时间使用，导致排污管内积累污垢，影响了冲水效果。
3. 马桶水箱水压不足：水压过低，导致冲水力道减弱。

三、解决方法：
1. 检查水泵：确认水泵运行是否正常，若存在问题，可尝试更换水泵或联系售后服务。
服务电话：400-993-9015。
2. 清除排污管：检查排污管是否堵塞，若堵塞，可用疏通工具或联系专业人员清理排污管。
3. 调节水压：查看水压是否达到标准，若不足，请咨询专业人员进行调节。

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四、预防措施：
1. 定期清洁马桶：避免污垢积累影响冲水效果。
2. 使用适合的水泵：选购时注意水泵的功率，确保能满足马桶冲水需求。
3. 观察水压：定期检查水压，确保达到标准。

小圣智能马桶全国24小时客服中心（电话：400-9939-015）竭诚为您服务，如需进一步了解故障问题或寻求技术支持，请随时联系我们的专业人员。我们将竭力为您解决困扰。