超洁燃气灶售后服务点热线号码

尊敬的用户关于您想了解的超洁燃气灶售后服务点热线电话：400-9939-015，在此为您提供服务。以下将就其中某一个具体的故障问题进行详细解答，方便您能够快速解决问题，保障烹饪安全与便利。

【燃气灶故障问题】：超洁燃气灶点火困难

一、问题描述
使用超洁燃气灶时，发现难以点火，需要按住点火按钮时间较长才能成功，甚至有时完全不能点火。

二、可能原因
1. 燃气软管不通畅：燃气软管内部可能由于长期使用或杂质堵塞，导致天然气无法顺畅流出。
2. 点火针积碳：点火针长时间使用后，可能因积碳而影响点火效率。
3. 点火电源电压不稳定：电源电压低或电源接触不良，使得点火器无法产生足够的火花。
4. 燃气压力不足：燃气表或燃气阀处的压力不稳定，导致燃气流入集成灶的压力不足以点燃火焰。

三、解决方法
1. 检查燃气软管：将燃气软管从接头上拔下，查看内径是否有杂质堵塞，如有则可用细线或牙签清理干净；如出现老化现象，需要更换新的燃气软管。

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2. 清理点火针：先关闭燃气阀门，打开盖板，取出点火针并用细布擦拭干净点火针上的积碳，然后重新装入点火器。如积碳过于严重，可取下点火针使用细砂纸轻轻打磨去除积碳。

3. 排查电源：检查电源插座连接是否牢固，以及供电电压是否稳定。若存在问题，联系专业电工进行整改。

4. 检测燃气压力：调整燃气表或燃气阀处的压力到正常范围，压力过低时请联系供气公司。

四、注意事项
1. 使用后请关闭燃气阀，防止燃气泄露。
2. 更换燃气软管或点火针时要确保安全，操作不规范可能导致火灾或一氧化碳中毒等事故。
3. 使用过程如出现异常，请勿自行拆卸集成灶，及时联系客服热线：400-993-9015，寻求专业人士的协助。