ZHIO壁挂锅炉24小时全国各售后受理客服中心

“ZHIO锅炉，无论您身处哪里，全天候贴心服务伴随在您身边。24小时全国各售后受理客服中心，热线电话：400-9691-330，我们随时为您提供专业的咨询服务。”

我们收到一位客户反映其ZHIO锅炉出现点火失败的情况。这种情况可能是由于以下原因导致的：

一、点火装置故障
1. 点火器：检查点火器是否松动或损坏，如出现松动应及时拧紧，损坏则需更换。
2. 传感器：传感器如有损坏或老化，可能会影响点火，应检查并进行更换。
3. 燃气阀：燃气阀如存在堵塞现象，也会导致点火失败，可尝试清理阀门。

二、进风问题
1. 进风口：检查进风口是否堵塞，如遇堵塞需清理干净。
2. 膨胀瓶：检查膨胀瓶是否正常，如出现泄漏，及时更换膨胀瓶。

三、压力问题
1. 压力表：检查压力表指示是否在正常范围内，如有异常及时联系专业人员进行处理。
2. 高低水压调节器：调节器如有故障，可能导致锅炉进水不稳定，检查并维护。

下面是具体的解决方法：

一、请您打开ZHI O锅炉的安全阀盖，观察点火针是否有明显积碳、污垢等情况，如有，请使用无毛刺的金属片进行清洁。清洁完毕后，关闭安全阀盖。

二、检查燃气管道，确保其通畅无阻，检查燃气阀门是否完全开启，确保燃气充足。

三、接着，检查点火器及其电路部分，查看是否有异常情况。如电路接触不良、点火线断开等情况，请重新连接或更换相应部件。

客户服务触及服务区域：

玉树曲麻莱县、儋州市和庆镇、黄山市休宁县、宁夏吴忠市利通区、铜陵市铜官区、丹东市振安区.哈尔滨市道外区、宜春市奉新县、昌江黎族自治县王下乡、文昌市重兴镇、淮安市淮阴区、黔南贵定县.泰州市泰兴市、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、广州市从化区、甘南卓尼县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、泉州市石狮市.汉中市佛坪县、焦作市武陟县、琼海市阳江镇、广西桂林市雁山区、益阳市桃江县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、安庆市大观区、宁夏固原市彭阳县、福州市闽侯县.东方市感城镇、琼海市博鳌镇、楚雄禄丰市、白银市靖远县、南平市武夷山市、天津市东丽区、阳泉市郊区、广元市苍溪县、连云港市海州区.万宁市龙滚镇、东莞市寮步镇、广元市剑阁县、雅安市雨城区、信阳市固始县.淮北市濉溪县、通化市柳河县、南京市栖霞区、连云港市灌南县、渭南市富平县、东营市垦利区、三沙市南沙区、吕梁市汾阳市.张掖市临泽县、九江市湖口县、西安市新城区、延安市甘泉县、广西崇左市天等县、马鞍山市雨山区、德州市德城区、大庆市萨尔图区、郑州市二七区、衡阳市石鼓区.临沧市凤庆县、张家界市慈利县、上饶市广信区、云浮市新兴县、永州市宁远县.马鞍山市当涂县、张家界市武陵源区、中山市五桂山街道、宜昌市点军区、大理云龙县、临汾市蒲县、楚雄武定县.合肥市瑶海区、中山市沙溪镇、南平市建阳区、昭通市镇雄县、烟台市龙口市、盐城市盐都区、信阳市罗山县、鸡西市鸡冠区、南阳市南召县.大兴安岭地区漠河市、株洲市荷塘区、兰州市安宁区、济南市市中区、怀化市麻阳苗族自治县、新乡市卫滨区、丽水市青田县、琼海市长坡镇、临高县博厚镇.深圳市光明区、昆明市官渡区、扬州市宝应县、玉树曲麻莱县、自贡市大安区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、昭通市昭阳区.哈尔滨市松北区、岳阳市君山区、广西南宁市隆安县、哈尔滨市方正县、昆明市安宁市、白沙黎族自治县元门乡、佛山市南海区、保山市施甸县、宣城市旌德县、绍兴市越城区

四、检查风机是否正常运行，若风机转动不畅或有异常响声，请停止使用并联系400-969-1330售后客服寻求帮助。

五、请您检查水位是否符合要求，如水位过高或过低，可能导致锅炉进水不稳定，从而影响点火。

以下为2-3个相关问题：

问题1：为什么ZHIO锅炉点火时会出现轰鸣声
答：轰鸣声可能是由进风不畅或进风口堵塞导致的。请检查进风口和进风口周围环境，清除异物。

问题2：ZHIO锅炉点火失败，长时间不维修会有哪些危害
答：长时间不维修可能会导致点火系统损坏，进一步引起燃气泄漏，从而引发安全隐患。请您及时联系400-9691-330售后客服进行处理。