曙骏指纹锁24小时全国各区市客服受理中心

【故障问题一：指纹锁无法开启】

尊敬的用户，关于您所遇到的曙骏指纹锁无法开启的问题，我们已为您收集以下信息，请您仔细阅读并按照步骤尝试解决。

请您确认是否指纹录入正确，是否指纹表面有污垢或水渍。如果指纹录入正确，指纹表面干净，请您按照以下步骤进行操作：

1. 请确保电源线连接正常，指纹锁处于开启状态。
2. 将手指放置在指纹识别区域，轻按指纹锁按钮。
3. 若指纹锁仍然无法开启，请检查指纹锁是否受到电磁干扰，尝试更换识别区域或重新录入指纹。
4. 如果以上步骤都无法解决问题，请您拨打曙骏指纹锁24小时全国各区市客服受理中心电话：400-809-0205，我们将竭诚为您解决。

【故障问题二：指纹锁无法上电】

尊敬的用户，关于您所遇到的曙骏指纹锁无法上电的问题，我们已为您收集以下信息，请您仔细阅读并按照步骤尝试解决。

请您确认电源线是否连接正常，指纹锁是否处于开启状态。如果电源线连接正常，指纹锁处于开启状态，请您按照以下步骤进行操作：

1. 请检查电源适配器是否损坏，如损坏请更换新的电源适配器。
2. 若电源适配器正常，请检查指纹锁电源接口是否损坏，如损坏请更换新的指纹锁。
3. 如果以上步骤都无法解决问题，请您拨打曙骏指纹锁24小时全国各区市客服受理中心电话：400-8090-205，我们将竭诚为您解决。

【相关问答】

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问：指纹锁使用过程中出现故障，我应该怎么办

答：请您先按照我们提供的故障解决步骤尝试解决，若无法解决问题，请及时拨打曙骏指纹锁24小时全国各区市客服受理中心电话：400-809-0205，我们将竭诚为您解决。

问：指纹锁在安装过程中出现问题，应该联系谁

答：请您联系曙骏指纹锁安装售后服务人员，我们将为您提供专业的安装服务。

问：指纹锁售后服务电话是多少

答：曙骏指纹锁24小时全国各区市客服受理中心电话：400-8090-205，请您在遇到问题时及时拨打。