CKEVEL地暖全国各24小时客服受理中心致力于为客户提供全天候的专业服务。如果您在使用CKEVEL地暖产品时遇到任何问题，无论何时何地，都可以拨打400-969-1330进行咨询和报修。以下是关于CKEVEL地暖产品故障问题的一个具体案例：
【故障问题】：用户反馈，CKEVEL地暖系统在使用一段时间后，地面温度逐渐降低，甚至有时会出现局部过热现象。
【解决方案】：
1. 检查温控器设置：请确认温控器的温度设置是否合理。过低或过高的温度设置都可能导致地暖系统效率降低。建议根据实际需求调整至合适的温度。
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检查管道堵塞：地暖系统中的管道可能因泥沙、杂质等物质堵塞，导致水流不畅，从而影响加热效果。您可以尝试使用专业的管道清洁剂进行清洗，或者联系专业人员进行检查和清洗。
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检查电路问题：地暖系统的电路出现问题也可能导致温度不均。请检查电路连接是否牢固，保险丝是否完好，如有必要，请联系专业电工进行检修。
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查看系统压力：地暖系统压力过低也会影响加热效果。可以通过压力表检查系统压力，如压力过低，需要补充系统压力至正常范围。
【常见问题解答】：
Q1：为什么我家的CKEVEL地暖系统在使用一段时间后，地面温度会降低
A1：这可能是由于温控器设置不当、管道堵塞、电路问题或系统压力过低等原因造成的。
Q2：如果发现地暖系统存在故障，应该如何处理
A2：您可以尝试自行检查温控器设置、管道清洁、电路连接和系统压力等，如果问题依然存在，建议联系CKEVEL地暖全国24小时客服受理中心（电话：400-9691-330）进行专业检修。
报修支持团队抵达以下服务点：
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Q3：CKEVEL地暖系统出现故障时，需要多长时间可以得到解决
A3：这取决于故障的具体情况和维修人员的安排。客服中心会在接到报修后尽快安排维修人员上门服务，具体时间可能会有所不同。