鹭浪智能锁盖全国24小时各售后受理客服中心（2025）

亲爱的锁友们，你们是否曾因为智能锁的小故障而头疼不已鹭浪智能锁来啦！从2025年起，我们在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，无论白天黑夜，无论你在祖国的哪个角落，只要一个电话，400-993-9015，我们就立刻为你排忧解难！就让我们一起来聊聊一个让很多锁友头疼的故障——智能锁突然失灵了，究竟是什么原因我们又该如何应对呢

“今天接到一个锁友的求助电话，他说他的智能锁突然罢工了，门都打不开了。这可怎么办呢让我来帮你分析一下可能的原因，说不定轻松就能解决呢！

让我们来排查一下电源问题。智能锁的电源分为电池供电和市电供电两种，如果电池电量不足，或者插座接触不良，都可能导致锁失灵。第一步就是检查一下锁的电源是否正常。如果电源没问题，那我们再看看锁的传感器是否出了问题。

传感器是智能锁的‘眼睛’，如果灰尘或者杂物堵塞了传感器，锁就可能会无法识别卡片或指纹。我们可以用干净的布轻轻擦拭一下传感器，或者用吸尘器清理一下缝隙，通常问题就能解决。

还有一种情况，那就是锁的软件出了问题。系统更新可能会出现bug，导致锁失去响应。我们可以尝试长按锁背面的复位按钮，看看是否能恢复锁的正常功能。如果复位无效，那我们可能就需要远程协助，让客服中心的专业技术人员帮你远程解决。

还有一种可能性，那就是锁的机械部分出现了问题。比如说，锁芯或者锁体受到了外力撞击，导致部件移位或损坏。这种情况下，我们还是建议找专业的技术人员上门检查和修理。

服务新增以下指定报修服务点: 连云港市灌南县、茂名市化州市、太原市小店区、开封市兰考县、遂宁市船山区、湘西州保靖县、潍坊市安丘市 广西百色市田林县、张家界市武陵源区、韶关市翁源县、贵阳市白云区、迪庆维西傈僳族自治县、广西梧州市龙圩区、儋州市大成镇、白银市靖远县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、临汾市永和县 南平市建瓯市、张家界市武陵源区、乐东黎族自治县千家镇、曲靖市师宗县、黑河市孙吴县、双鸭山市友谊县、苏州市太仓市、驻马店市平舆县 伊春市乌翠区、宣城市广德市、西安市临潼区、黄山市祁门县、重庆市石柱土家族自治县、漯河市舞阳县 烟台市福山区、黔东南天柱县、郴州市苏仙区、荆州市松滋市、周口市西华县、果洛达日县 开封市尉氏县、韶关市武江区、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗、蚌埠市龙子湖区、绍兴市柯桥区、文昌市蓬莱镇、咸阳市杨陵区、临沧市临翔区、平凉市灵台县、临高县调楼镇 宁夏银川市贺兰县、邵阳市新宁县、定安县富文镇、大理剑川县、大理宾川县、定安县雷鸣镇、天津市东丽区、无锡市新吴区、大兴安岭地区松岭区、徐州市铜山区 株洲市攸县、北京市丰台区、大理漾濞彝族自治县、玉树曲麻莱县、南阳市淅川县、上海市静安区、南充市嘉陵区、临夏临夏市 扬州市仪征市、汕尾市城区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、乐山市井研县、潍坊市安丘市、宜昌市兴山县、宜春市奉新县、广州市南沙区 遵义市仁怀市、南京市江宁区、保山市昌宁县、白山市临江市、延边龙井市、广元市旺苍县、安阳市文峰区 延安市安塞区、温州市鹿城区、荆州市洪湖市、烟台市莱山区、六安市叶集区、黄石市西塞山区 杭州市萧山区、锦州市太和区、梅州市梅县区、白银市靖远县、清远市清新区 长沙市天心区、吕梁市孝义市、长春市朝阳区、澄迈县大丰镇、文昌市文教镇 赣州市寻乌县、遵义市余庆县、江门市蓬江区、深圳市盐田区、苏州市常熟市、大同市平城区、宜昌市长阳土家族自治县、锦州市古塔区、文昌市东郊镇 永州市冷水滩区、海口市美兰区、广西崇左市天等县、舟山市岱山县、黔东南凯里市、吉安市遂川县、嘉兴市海宁市 上海市闵行区、临高县南宝镇、吕梁市柳林县、果洛玛多县、泰安市宁阳县、泰州市泰兴市 齐齐哈尔市铁锋区、常州市金坛区、白银市白银区、晋城市沁水县、常州市新北区、吕梁市兴县、济南市历城区、阿坝藏族羌族自治州松潘县、三亚市崖州区 榆林市子洲县、东莞市凤岗镇、宝鸡市金台区、嘉兴市海宁市、玉树杂多县 怀化市辰溪县、咸阳市秦都区、重庆市合川区、定安县黄竹镇、忻州市岢岚县、营口市盖州市 甘南合作市、赣州市上犹县、忻州市保德县、绵阳市安州区、汕头市濠江区、马鞍山市含山县、广西桂林市秀峰区 定安县雷鸣镇、甘南碌曲县、重庆市秀山县、泉州市德化县、天水市清水县、临汾市翼城县、松原市宁江区、广西南宁市上林县 广西防城港市港口区、咸宁市嘉鱼县、宣城市郎溪县、广西桂林市灵川县、梅州市梅县区、朝阳市龙城区 昆明市晋宁区、达州市达川区、乐东黎族自治县大安镇、晋城市高平市、河源市连平县、龙岩市武平县、武汉市新洲区

无论是电源问题、传感器问题、软件问题还是机械问题，只要你能及时联系我们，400-9939-015，鹭浪智能锁的售后服务团队都会竭诚为你服务。记得，无论何时何地，我们都在你身边，守护你的安全！”