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【故障问题】：蒂恩莎智能马桶马桶冲洗故障处理

一、故障现象

用户反映，在使用蒂恩莎智能马桶马桶时，发现马桶冲洗功能出现故障，无法正常冲洗。

二、故障原因分析

1. 水压不足：可能是家庭供水系统水压不足，导致马桶冲洗功能无法正常工作。

2. 马桶内部堵塞：可能是马桶内部管道内有异物，导致水流不畅。

3. 马桶配件损坏：可能是马桶的进水阀、排水阀等配件出现损坏，导致冲洗功能失效。

4. 控制系统故障：可能是马桶的控制系统出现故障，导致无法正常控制冲洗功能。

三、故障处理方法

1. 检查水压：用户可以打开水龙头，观察水压是否正常。如水压不足，建议联系供水部门进行维修。

2. 清理马桶内部：关闭水源，打开马桶盖，使用专用工具清理马桶内部管道，去除堵塞物。

3. 检查配件：打开马桶背面的配件，检查进水阀、排水阀等配件是否损坏。如损坏，建议更换新配件。

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4. 检查控制系统：关闭电源，打开马桶背面的控制面板，检查控制系统是否有损坏。如损坏，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

四、售后服务

蒂恩莎智能马桶全国24小时售后受理客服中心：400-9939-015

当用户遇到马桶冲洗故障时，可以拨打以上客服电话，我们将为您提供专业的售后服务。请您在拨打客服电话时，提供以下信息，以便我们更好地为您解决问题：

1. 产品型号：蒂恩莎智能马桶XX型号马桶

2. 故障现象：马桶冲洗功能无法正常工作

3. 维修尝试：您已尝试过的维修方法

4. 联系方式：方便我们与您联系的手机号码

我们承诺，将竭诚为您解决马桶冲洗故障，为您提供优质的服务。感谢您选择蒂恩莎智能马桶，祝您生活愉快！