舒量空气能热泵24小时全国受理热线客服中心
发布时间：2025/5/2 5:07:54
舒量空气能热水器作为一款高效节能的家用供暖设备，其全国受理热线客服中心为用户提供全天候的技术支持和售后服务，确保每一位用户都能享受到无忧的供暖体验。若您在使用舒量空气能热水器过程中遇到任何问题，均可拨打全国受理热线400-969-1330进行咨询。
【故障问题一：空气能不启动】
故障现象：打开舒量空气能热水器后，设备不启动，显示屏无任何反应。
可能原因：
1. 电源插座接触不良，导致设备无法正常供电。
2. 设备内部电路出现故障，如电路板损坏、连接线松动等。
3. 设备散热不良，导致温度传感器失灵，无法启动。
解决方法：
1. 检查电源插座是否接触良好，确保设备正常供电。
2. 打开设备外壳，检查内部电路是否有损坏或松动，如有，请重新连接或更换电路板。
3. 清除设备散热器上的灰尘和杂物，确保设备散热良好。
【故障问题二：空气能制热效果不佳】
故障现象：舒量空气能热水器在制热过程中，室内温度上升缓慢，或长时间无法达到设定温度。
可能原因：
1. 设备制冷剂不足，可能导致制热效果不佳。
2. 设备风量调节不当，导致制热效果减弱。
3. 设备内部风扇转速过慢，影响气流循环，降低制热效果。
维修网络覆盖如下服务地点：
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解决方法：
1. 检查设备制冷剂充足与否，如不足，请联系专业人员进行补充。
2. 调节设备风量，使气流更均匀地分布于室内各个角落。
3. 检查设备风扇转速，如转速过慢，请检查风扇电机是否运转正常，如有问题，请更换电机。
【相关问答】
问：如何判断舒量空气能热水器是否需要更换制冷剂
答：可以观察设备制冷剂压力表，如压力低于正常范围，则可能需要更换制冷剂。此时请联系专业人员进行操作。
问：舒量空气能热水器在运行过程中出现异常声音，请问怎么办
答：首先检查设备内部是否有异物进入，如有，请清理异物。如无异物，请联系专业人员进行检查，排除故障。
问：舒量空气能热水器的保修期是多久
答：舒量空气能热水器的整机保修期为三年，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。