双喜酷卫浴全国24小时服务客服受理中心

尊敬的顾客这里是双喜酷智能马桶全国24小时服务客服受理中心，感谢您选择我们品牌。如果您在使用双喜酷智能马桶产品过程中遇到任何问题，请您随时拨打400-993-9015咨询，我们的专业客服将竭诚为您解答。

【故障问题一：热水器水温忽高忽低】

1. 故障描述：
   近期我发现使用双喜酷智能马桶热水器时，水温经常出现忽高忽低的情况，非常影响沐浴体验。

2. 可能原因：
   （1）水温传感器损坏；
   （2）温度控制阀芯老化；
   （3）水流调节不当。

3. 解决方法：
   （1）请检查水温传感器是否完好，如损坏请及时更换；
   （2）清洁温度控制阀芯，确保其顺畅；
   （3）调整水流调节，避免因水流过小或过大导致水温波动。

【故障问题二：马桶冲洗水量不足】

1. 故障描述：
   近期我发现使用双喜酷智能马桶马桶时，冲洗水量明显不足，无法达到清洁效果。

2. 可能原因：
   （1）进水阀堵塞；
   （2）冲洗水量调节不当；
   （3）排水管堵塞。

3. 解决方法：
   （1）请检查进水阀是否堵塞，清除堵塞物；
   （2）调整冲洗水量调节，确保水量适中；
   （3）检查排水管是否堵塞，如堵塞请疏通排水管。

   

【问题解答】

Q：双喜酷智能马桶的产品质保期限是多久
A：双喜酷智能马桶产品自购买之日起享受1年的质保服务，具体质保条款请查阅产品说明书或拨打400-9939-015咨询。

Q：产品维修需要多少时间
A：维修时间根据实际情况而定，一般需要1-3个工作日完成维修。若您需要急修，请提前与客服沟通，我们会尽量为您优先处理。

Q：双喜酷智能马桶的服务区域有哪些
A：双喜酷智能马桶全国服务范围广泛，覆盖全国各地，请您放心咨询400-993-9015获取当地售后服务信息。

服务网络已扩展至下列维修地点：

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