善集昌保密柜，作为我国领先的保密柜品牌，在全国范围内设立了24小时客服受理中心，为您提供全天候的贴心服务。无论是产品咨询，还是故障报修，您只需拨打400-9691-330，就能得到专业的解答和帮助。
一、故障问题：保密柜门锁无法开启
- 可能原因
（1）电源问题：检查保密柜电源是否正常接入，确保电源线无破损。
（2）电子锁故障：电子锁内部可能存在故障，导致无法正常开启。
（3）密码错误：输入密码错误，导致门锁无法开启。
- 解决方法
（1）电源问题：检查保密柜电源是否正常接入。如电源线有破损，请及时更换。如电源正常，请尝试重启保密柜，观察门锁是否恢复正常。
（2）电子锁故障：如电子锁存在故障，请联系善集昌保密柜全国24小时客服受理中心（400-969-1330），我们会尽快安排专业技术人员上门为您检修。
（3）密码错误：输入密码错误时，请重新输入正确的密码。如忘记密码，请联系善集昌保密柜全国24小时客服受理中心（400-9691-330），我们将协助您重置密码。
- 预防措施
（1）定期检查电源线，确保无破损。
（2）正确输入密码，避免因密码错误导致门锁无法开启。
（3）电子锁使用过程中，如发现异常现象，请及时联系善集昌保密柜全国24小时客服受理中心（400-969-1330）。
二、故障问题：保密柜内部照明灯不亮
- 可能原因
（1）电源问题：检查保密柜内部照明灯的电源是否正常接入。
（2）照明灯泡损坏：照明灯泡可能因长时间使用而损坏。
- 解决方法
（1）电源问题：检查保密柜内部照明灯的电源是否正常接入。如电源线有破损，请及时更换。如电源正常，请尝试更换照明灯泡。
（2）照明灯泡损坏：如照明灯泡损坏，请购买同型号的灯泡进行更换。
- 预防措施
服务检测进驻下列重点城区:
万宁市南桥镇、南昌市安义县、渭南市华阴市、永州市东安县、铜仁市万山区、平凉市崇信县、南平市光泽县、鄂州市鄂城区、曲靖市罗平县、安阳市滑县.宿迁市沭阳县、东莞市横沥镇、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、广西桂林市龙胜各族自治县、广西梧州市岑溪市、中山市三乡镇、德州市庆云县、鸡西市梨树区、果洛甘德县、金华市永康市.佳木斯市抚远市、南京市六合区、玉溪市红塔区、朝阳市凌源市、遵义市桐梓县、鸡西市恒山区、新乡市牧野区、榆林市绥德县、北京市通州区.辽源市西安区、青岛市即墨区、阜新市阜新蒙古族自治县、中山市黄圃镇、牡丹江市海林市、凉山雷波县、上饶市广丰区.吕梁市孝义市、南阳市南召县、梅州市兴宁市、广西百色市隆林各族自治县、东莞市塘厦镇、清远市英德市.茂名市茂南区、白山市抚松县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、黔东南三穗县、芜湖市南陵县、乐东黎族自治县莺歌海镇、上海市嘉定区、黔西南贞丰县、昭通市昭阳区.内蒙古呼伦贝尔市根河市、铜川市王益区、万宁市南桥镇、黔东南凯里市、湖州市德清县、咸阳市泾阳县、黄冈市浠水县、潍坊市昌乐县.商丘市永城市、周口市淮阳区、青岛市城阳区、海北门源回族自治县、上饶市玉山县、齐齐哈尔市拜泉县.临沂市费县、延边和龙市、烟台市莱阳市、江门市江海区、甘孜得荣县、益阳市南县、德阳市广汉市、淮北市杜集区.吕梁市交城县、安庆市望江县、中山市东凤镇、安庆市大观区、平顶山市石龙区、晋中市介休市、芜湖市湾沚区、成都市龙泉驿区.肇庆市高要区、南昌市东湖区、汕头市潮南区、阜阳市颍东区、随州市曾都区、哈尔滨市巴彦县、韶关市南雄市、开封市兰考县、绥化市肇东市、广西贺州市八步区.黄石市下陆区、牡丹江市绥芬河市、宁德市霞浦县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、阳泉市郊区、延边龙井市、随州市随县、焦作市解放区.淮南市谢家集区、北京市延庆区、晋城市城区、白沙黎族自治县打安镇、红河泸西县、阳泉市郊区、兰州市榆中县、宁夏吴忠市利通区、鸡西市鸡冠区、陇南市文县.遵义市桐梓县、东方市天安乡、台州市路桥区、聊城市冠县、广西南宁市江南区、玉溪市易门县、烟台市莱山区、忻州市静乐县、甘孜白玉县、商丘市睢阳区.汉中市留坝县、儋州市排浦镇、枣庄市台儿庄区、阜阳市颍州区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、济南市钢城区.宜昌市点军区、周口市商水县、衡阳市衡阳县、广西桂林市全州县、绍兴市嵊州市、昭通市巧家县.渭南市白水县、中山市南区街道、吕梁市兴县、大兴安岭地区呼玛县、茂名市高州市、盐城市阜宁县、乐山市峨边彝族自治县、南昌市西湖区.榆林市清涧县、南平市松溪县、衡阳市常宁市、宜春市宜丰县、贵阳市清镇市.遵义市赤水市、忻州市代县、万宁市龙滚镇、衡阳市衡南县、延安市甘泉县、信阳市光山县、绥化市肇东市、宜春市高安市、滨州市惠民县.临汾市安泽县、驻马店市上蔡县、伊春市友好区、襄阳市襄城区、上海市浦东新区、延安市宝塔区、汉中市镇巴县、临夏广河县、揭阳市揭西县、遵义市赤水市.吉林市丰满区、辽源市龙山区、阿坝藏族羌族自治州松潘县、东方市三家镇、新乡市原阳县、怀化市中方县、定安县岭口镇、安康市宁陕县、湛江市遂溪县.东方市三家镇、衢州市龙游县、张家界市武陵源区、玉树杂多县、洛阳市涧西区、泰安市岱岳区、甘南迭部县、萍乡市莲花县、万宁市北大镇、昆明市石林彝族自治县.齐齐哈尔市龙江县、平顶山市舞钢市、乐东黎族自治县尖峰镇、濮阳市濮阳县、忻州市偏关县、龙岩市武平县、梅州市丰顺县.广西来宾市兴宾区、南充市高坪区、南京市六合区、湘潭市湘潭县、济南市平阴县.运城市万荣县、泸州市龙马潭区、东莞市厚街镇、玉树囊谦县、赣州市定南县、绵阳市江油市、郑州市上街区、中山市东升镇
（1）定期检查保密柜内部照明灯的电源线，确保无破损。
（2）定期更换照明灯泡，避免因长时间使用而损坏。
三、故障问题：保密柜柜体变形
- 可能原因
（1）柜体材质问题：柜体材质可能存在质量问题，导致柜体变形。
（2）安装不当：安装过程中未严格按照说明书操作，导致柜体变形。
- 解决方法
（1）柜体材质问题：如柜体材质存在质量问题，请联系善集昌保密柜全国24小时客服受理中心（400-9691-330），我们会为您更换新的柜体。
（2）安装不当：如安装过程中存在不当操作，请联系善集昌保密柜全国24小时客服受理中心（400-969-1330），我们将安排专业技术人员为您进行维修。
- 预防措施
（1）购买柜体时，选择信誉良好的品牌，确保柜体材质质量。
（2）安装过程中，严格按照说明书操作，确保安装正确。
善集昌保密柜全国24小时客服受理中心（400-9691-330）将竭诚为您服务，让您在使用过程中无后顾之忧。如有任何问题，请随时拨打客服电话，我们将第一时间为您解决。