小米米爱智能门锁24小时客服全国各售后受理中心（2025）

小米米爱智能门锁，作为一款集安全与智能于一体的家居安防产品，一直备受消费者喜爱。自产品上市以来，小米米爱智能门锁凭借其卓越的性能和贴心服务赢得了无数好评。为了更好地满足广大消费者的需求，小米米爱智能门锁提供24小时客服热线，全国各售后受理中心竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线：400-993-9015。

一、智能门锁故障问题

1.门锁无法正常开锁

（1）检查电池是否电量充足

（2）尝试重新配对手机与门锁

（3）联系客服，寻求专业人员帮助

2.密码输入错误

售后保障体系新增下列维修服务点: 汉中市勉县、中山市东区街道、铜陵市郊区、菏泽市巨野县、文昌市铺前镇、大连市瓦房店市、内蒙古通辽市开鲁县、鸡西市麻山区.濮阳市华龙区、铜陵市铜官区、宝鸡市陇县、长治市黎城县、乐山市峨边彝族自治县、中山市西区街道、金华市东阳市.南阳市新野县、上饶市玉山县、榆林市定边县、广西南宁市兴宁区、广西来宾市武宣县、张家界市慈利县.遵义市正安县、安阳市文峰区、宁德市周宁县、鹤岗市兴山区、德阳市旌阳区、甘南碌曲县、广西来宾市忻城县.鹤壁市淇滨区、韶关市乳源瑶族自治县、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、德州市武城县、常德市鼎城区、泰安市东平县、盐城市东台市.海北刚察县、新乡市获嘉县、内蒙古包头市石拐区、铜川市宜君县、龙岩市连城县、毕节市黔西市、南通市崇川区、黔东南黄平县、滨州市惠民县、陵水黎族自治县群英乡.楚雄牟定县、佳木斯市富锦市、商洛市丹凤县、定西市临洮县、宜春市万载县、聊城市东昌府区、安庆市桐城市、长沙市望城区、凉山冕宁县.泉州市惠安县、黔西南望谟县、内蒙古包头市固阳县、五指山市通什、内蒙古包头市青山区、辽源市东辽县、东莞市洪梅镇、内江市市中区、成都市简阳市.抚州市乐安县、安庆市宜秀区、吕梁市交城县、苏州市吴中区、大庆市萨尔图区、甘孜色达县、周口市鹿邑县、漯河市源汇区、东莞市大朗镇.齐齐哈尔市碾子山区、福州市闽清县、宁波市北仑区、烟台市福山区、乐东黎族自治县佛罗镇、新乡市获嘉县.温州市瑞安市、抚州市金溪县、南通市通州区、濮阳市清丰县、吉安市安福县、无锡市梁溪区、盘锦市盘山县、海南贵德县.哈尔滨市五常市、齐齐哈尔市昂昂溪区、广西柳州市融水苗族自治县、深圳市罗湖区、福州市连江县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、直辖县潜江市、琼海市万泉镇.广西柳州市柳江区、红河元阳县、万宁市东澳镇、商丘市虞城县、儋州市王五镇、重庆市城口县、琼海市龙江镇、广西贺州市富川瑶族自治县、双鸭山市宝山区.天津市滨海新区、南充市嘉陵区、玉溪市澄江市、普洱市江城哈尼族彝族自治县、黄冈市黄梅县、榆林市横山区.丽江市永胜县、五指山市毛阳、威海市乳山市、张掖市临泽县、益阳市安化县、九江市德安县.甘南夏河县、驻马店市汝南县、铁岭市银州区、深圳市盐田区、娄底市新化县、怀化市鹤城区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、陇南市徽县、成都市双流区、滁州市天长市

（1）仔细核对密码，确保无误

（2）尝试重新输入密码

（3）如多次输入错误，请联系客服重置密码

3.门锁无法联网

（1）检查路由器是否正常工作

（2）重启门锁和路由器

（3）如问题依旧，请联系客服寻求帮助

4.门锁无法更新固件

（1）确保手机已连接到门锁的Wi-Fi

（2）检查手机是否处于正常工作状态

（3）联系客服，寻求专业人员帮助

5.门锁出现异常声音

（1）检查门锁部件是否松动

（2）尝试重新安装门锁

（3）如异常声音持续存在，请联系客服

二、其他常见问题及解决方法

1.忘记密码

（1）使用指纹、密码卡等方式尝试开锁

（2）联系客服，寻求帮助重置密码

2.门锁无法识别指纹

（1）确保指纹录入时姿势正确

（2）尝试重新录入指纹

（3）如问题依旧，请联系客服

3.门锁无法发送通知

（1）检查手机是否已开启通知权限

（2）确认手机与门锁处于同一网络环境下

（3）联系客服，寻求帮助

三、温馨提醒

1.请确保门锁电池电量充足，以免影响正常使用。

2.定期清理门锁指纹模块，保持其清洁，以确保指纹识别准确。

3.不要将门锁密码告诉他人，以防信息泄露。

4.如遇紧急情况，请及时拨打客服热线，我们会竭诚为您服务。

小米米爱智能门锁致力于为您提供安全、便捷的家居生活体验。如有任何疑问或需求，请随时拨打我们的客服热线：400-9939-015，我们将竭诚为您服务。