鑫美特卫浴售后服务电话一览

鑫美特智能马桶作为国内知名的智能马桶品牌，一直致力于为消费者提供高品质的智能马桶产品和服务。如果您在使用鑫美特智能马桶产品时遇到任何问题，都可以拨打售后服务电话400-969-1330进行咨询和解决。我们以鑫美特智能马桶某款智能马桶为例，详细讲解一下常见故障问题及解决方法。

一、故障现象：智能马桶无法正常开启

1. 可能原因：

（1）电源未接通或接触不良

（2）按钮或开关损坏

（3）智能马桶内部电路故障

2. 解决方法：

（1）检查电源是否接通，确保电源线完好无损，如未接通，请重新连接电源。

（2）检查按钮或开关是否损坏，如损坏，请更换新按钮或开关。

（3）如以上方法均无法解决问题，请联系鑫美特智能马桶售后服务电话400-9691-330，由专业技术人员上门检查维修。

二、故障现象：智能马桶冲洗水压不稳定

1. 可能原因：

（1）水压过低

（2）进水阀损坏

（3）水箱内部结构故障

2. 解决方法：

（1）检查水压是否过低，如过低，请联系物业或供水部门检查。

（2）检查进水阀是否损坏，如损坏，请更换新进水阀。

（3）如以上方法均无法解决问题，请联系鑫美特智能马桶售后服务电话400-969-1330，由专业技术人员上门检查维修。

三、故障现象：智能马桶自动冲洗功能异常

1. 可能原因：

上门维修已开通至以下多个维修服务点： 南平市建阳区、天津市西青区、锦州市北镇市、东莞市寮步镇、晋中市祁县、重庆市铜梁区、绵阳市梓潼县 楚雄永仁县、佛山市高明区、朔州市应县、广元市苍溪县、赣州市于都县、海北刚察县 益阳市桃江县、台州市仙居县、泰安市岱岳区、西宁市湟源县、上海市宝山区、莆田市秀屿区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、潍坊市安丘市 大理永平县、衢州市龙游县、广西玉林市博白县、本溪市南芬区、绍兴市越城区、邵阳市北塔区、德州市齐河县、黄石市大冶市、东莞市洪梅镇 运城市新绛县、阜阳市颍泉区、白沙黎族自治县七坊镇、晋中市左权县、广西崇左市大新县、白沙黎族自治县牙叉镇、鞍山市海城市、临夏临夏市、常州市新北区 镇江市丹徒区、孝感市孝南区、韶关市始兴县、太原市娄烦县、娄底市新化县、信阳市罗山县、绥化市明水县、广西崇左市凭祥市 重庆市九龙坡区、孝感市大悟县、韶关市仁化县、长沙市芙蓉区、运城市绛县、舟山市定海区 清远市佛冈县、重庆市丰都县、本溪市桓仁满族自治县、吉安市吉州区、郑州市登封市、深圳市龙华区



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（1）感应器故障

（2）设定时间错误

（3）水箱内部电路故障

2. 解决方法：

（1）检查感应器是否故障，如故障，请更换新感应器。

（2）检查设定时间是否正确，如错误，请按说明书重新设定。

（3）如以上方法均无法解决问题，请联系鑫美特智能马桶售后服务电话400-9691-330，由专业技术人员上门检查维修。

常见问答：

1. 问：智能马桶使用过程中，如何判断是否需要更换零件

答：在智能马桶使用过程中，如出现故障现象，建议先检查相关零件是否损坏，如损坏，请及时更换。

2. 问：售后服务电话400-969-1330是否需要额外支付费用

答：鑫美特智能马桶售后服务电话400-9691-330为全国统一客服热线，拨打该电话咨询或报修均不收取任何费用。

3. 问：智能马桶使用过程中，如何保养

答：智能马桶请定期清洁马桶内外，保持干燥，避免长时间浸泡在水中，以免影响使用寿命。