科勤智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心

尊敬的客户，感谢您使用科勤智能马桶。针对您在使用过程中遇到的问题，我们将竭诚为您解答。科勤智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心400-9939-015，为您提供全天候的专业服务。

一、产品故障问题分析

一、智能马桶无法冲水

【故障原因】
1. 进水阀芯堵塞，导致水流不畅。
2. 水泵故障，无法产生足够的压力。
3. 水箱水位过低，水泵吸入空气导致无法工作。

【故障解决方法】
1. 清理进水阀芯：首先关闭进水阀，取出进水阀芯，用细铁丝清理内部污垢，然后重新装回阀芯。
2. 检查水泵：如发现水泵损坏，请更换新品水泵。
3. 检查水箱水位：打开进水阀，让水箱水位升高，确认水泵能正常吸入水并产生压力。

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二、智能马桶冲洗不完全

【故障原因】
1. 水量调节阀未调节至适当位置。
2. 冲洗孔堵塞，水流不均。

【故障解决方法】
1. 调节水量调节阀：旋转水量调节阀，调整至合适的冲水量。
2. 清理冲洗孔：用细铁丝或牙签清理冲洗孔内部污垢，确保水流顺畅。

三、智能马桶噪音过大

【故障原因】
1. 水箱水位过高，导致水泵振动产生噪音。
2. 进水阀未牢固安装。

【故障解决方法】
1. 调整水箱水位：将水箱水位调整至正常范围内。
2. 重新安装进水阀：检查进水阀是否安装牢固，如有松动，请重新安装。