薇凡智能马桶全国24小时售后受理客服中心电话：400-9691-330。以下是为您提供的关于产品故障问题解答。
【故障问题】：智能马桶按键无法正常工作，导致冲水功能失效。
【解决方案】：
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检查电源插头是否接触良好。如果接触不良，请重新插拔，确保插头与插座连接紧密。
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如果电源插头无问题，请检查智能马桶内的电池是否电量充足。如果电池电量不足，请更换新的电池。
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若电池电量正常，请检查智能马桶按键是否存在松动现象。如果有松动，请重新固定按键。
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如果以上步骤都无法解决问题，可能是按键板内部电路板故障。请联系薇凡智能马桶全国24小时售后受理客服中心（电话：400-969-1330）进行专业维修。
【故障案例分享】：
小明家中的薇凡智能马桶最近出现按键无法正常工作的问题，冲水功能也随之失效。小明尝试了多种方法，包括检查电源插头、更换电池和重新固定按键等，但问题依然存在。无奈之下，小明联系了薇凡智能马桶全国24小时售后受理客服中心。客服人员了解到情况后，指导小明进行一系列排查。最终，小明发现是智能马桶按键板内部电路板故障所致。在售后工程师的帮助下，小明家中的智能马桶故障得到了圆满解决。
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【问答】：
问：如果智能马桶在保修期内出现故障，售后服务中心提供免费维修服务吗
答：薇凡智能马桶在保修期内提供免费维修服务。请您保留好购买凭证和保修卡，以便在需要维修时提供。
问：智能马桶故障维修期间，我可以享受免费换新服务吗
答：根据故障原因及保修政策，可能享受免费换新服务。具体情况请咨询薇凡智能马桶全国24小时售后受理客服中心（电话：400-9691-330）。
问：智能马桶售后服务中心的维修周期是多久
答：一般情况下，薇凡智能马桶售后服务中心的维修周期在1-3个工作日。具体维修周期可能会因故障复杂程度和配件到货时间而有所调整。请您谅解。