希兰智能锁盖全国24小时各受理客服中心

希兰智能锁作为国内知名的品牌，以其优质的产品和卓越的服务赢得了消费者的广泛认可。希兰智能锁在全国范围内设立了24小时受理客服中心，为用户提供全天候的技术支持与售后服务。当您的希兰智能锁出现故障问题时，只需拨打400-993-9015，专业的客服团队将立即为您解答并提供解决方案。

【故障问题一：智能锁无法正常解锁】

1. 检查指纹识别模块是否受污，如有污渍请用湿布擦拭干净。

2. 确认指纹数据是否录入正确，若数据错误请重新录入指纹。

3. 检查电池是否耗尽，若电池电量不足请更换新电池。

4. 如果以上方法都无法解决问题，请拨打400-9939-015，联系客服人员获取进一步的技术支持。

【故障问题二：密码解锁失败】

1. 请确认密码输入正确，输入时注意区分大小写。

   上门维修已开通至以下多个维修点: 哈尔滨市阿城区、黔西南安龙县、长治市壶关县、东莞市清溪镇、五指山市通什、平顶山市卫东区、大理永平县、甘孜炉霍县、广西北海市银海区，甘孜理塘县、潍坊市诸城市、绵阳市梓潼县、宁夏固原市彭阳县、湘潭市湘乡市、汉中市洋县、淮北市濉溪县，太原市杏花岭区、襄阳市襄州区、咸阳市杨陵区、铁岭市铁岭县、朝阳市北票市、白沙黎族自治县金波乡、德宏傣族景颇族自治州盈江县、广西贺州市八步区、内蒙古通辽市霍林郭勒市，辽源市东丰县、广州市花都区、德州市武城县、徐州市云龙区、内蒙古乌海市海南区、衡阳市衡阳县、潍坊市奎文区、上饶市余干县、定安县雷鸣镇、益阳市赫山区，广州市越秀区、杭州市江干区、新余市分宜县、扬州市宝应县、怀化市中方县、开封市尉氏县、淄博市高青县、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗，黔西南册亨县、平顶山市宝丰县、上饶市玉山县、楚雄双柏县、宿迁市宿城区、广西北海市铁山港区、临沂市费县、深圳市宝安区、南阳市西峡县，黄石市阳新县、昆明市东川区、杭州市西湖区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、赣州市崇义县、齐齐哈尔市讷河市、成都市大邑县、湘西州古丈县、运城市万荣县、朔州市朔城区，烟台市莱州市、赣州市瑞金市、广元市利州区、鹤岗市兴安区、内蒙古乌兰察布市四子王旗，西安市高陵区、襄阳市襄州区、芜湖市繁昌区、阳江市阳东区、济宁市泗水县、宣城市泾县、蚌埠市淮上区、威海市环翠区，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、汕头市南澳县、九江市彭泽县、福州市闽清县、常州市天宁区，株洲市攸县、铜陵市枞阳县、澄迈县金江镇、东方市大田镇、肇庆市鼎湖区、天津市蓟州区，武汉市汉阳区、澄迈县大丰镇、天津市北辰区、重庆市奉节县、广西河池市环江毛南族自治县、昭通市鲁甸县、泸州市古蔺县、澄迈县桥头镇、内蒙古包头市石拐区，梅州市平远县、梅州市梅县区、汉中市宁强县、黄石市大冶市、吉安市青原区，吉林市桦甸市、攀枝花市米易县、南充市仪陇县、衡阳市衡山县、滁州市南谯区、黔西南兴仁市、白银市景泰县，广西南宁市隆安县、漳州市南靖县、合肥市庐江县、南昌市南昌县、汉中市城固县、杭州市上城区、南京市鼓楼区、内蒙古乌兰察布市商都县，南昌市西湖区、佛山市三水区、广西贺州市富川瑶族自治县、肇庆市怀集县、渭南市合阳县、洛阳市老城区、池州市东至县、昭通市绥江县、襄阳市老河口市、三明市宁化县，广西贺州市八步区、岳阳市汨罗市、东莞市樟木头镇、广西防城港市东兴市、成都市彭州市、南阳市南召县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、忻州市河曲县、成都市青羊区，伊春市丰林县、邵阳市新宁县、徐州市铜山区、白山市抚松县、重庆市大足区、咸阳市长武县、长治市沁源县、许昌市长葛市、遵义市赤水市、中山市南区街道，九江市永修县、内蒙古包头市青山区、黔西南普安县、万宁市北大镇、咸阳市彬州市，抚州市临川区、西安市阎良区、广西防城港市东兴市、长治市武乡县、黔东南从江县、珠海市斗门区、东营市垦利区、南通市如东县，文山广南县、榆林市绥德县、宁波市宁海县、梅州市梅县区、嘉峪关市新城镇、上饶市铅山县、渭南市华阴市、广西防城港市东兴市，昌江黎族自治县石碌镇、九江市德安县、赣州市会昌县、昭通市彝良县、吉安市吉州区，南通市如皋市、西安市莲湖区、天水市麦积区、衡阳市衡山县、定安县雷鸣镇，广西河池市金城江区、阳泉市平定县、三门峡市渑池县、长春市绿园区、通化市辉南县、青岛市崂山区，潍坊市奎文区、济宁市任城区、铜仁市玉屏侗族自治县、广西桂林市叠彩区、昌江黎族自治县十月田镇、宜宾市南溪区、上海市普陀区，株洲市攸县、无锡市锡山区、咸宁市赤壁市、内蒙古呼和浩特市玉泉区、五指山市水满、台州市天台县、临高县加来镇、内蒙古呼和浩特市清水河县、深圳市坪山区，曲靖市富源县、株洲市渌口区、晋中市灵石县、重庆市荣昌区、海东市循化撒拉族自治县、松原市扶余市、大同市云州区、大庆市肇源县、西安市新城区，果洛达日县、甘南舟曲县、郴州市资兴市、衡阳市衡东县、广西南宁市上林县，广西南宁市武鸣区、六安市霍山县、十堰市张湾区、遂宁市安居区、广西玉林市北流市，黄山市休宁县、厦门市湖里区、延边安图县、北京市朝阳区、烟台市海阳市、南充市营山县、临汾市乡宁县、海北祁连县、毕节市金沙县，内蒙古呼和浩特市清水河县、眉山市仁寿县、广西桂林市平乐县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、铜川市耀州区、温州市瑞安市、湛江市遂溪县、三沙市西沙区、广安市邻水县、宁波市鄞州区，重庆市南岸区、东莞市厚街镇、三门峡市卢氏县、宜昌市西陵区、新乡市延津县、张掖市高台县，内蒙古乌兰察布市化德县、郴州市桂东县、岳阳市临湘市、宝鸡市太白县、伊春市金林区、南京市江宁区

2. 如果密码连续输入错误5次，智能锁会暂时锁定，等待15分钟后自动解锁。

3. 确保密码未被他人非法获取，若怀疑密码泄露，请立即更改密码。

4. 若问题依然存在，请联系400-993-9015客服，寻求技术支持。

【故障问题三：电子钥匙无法解锁】

1. 检查电子钥匙是否损坏，如损坏请更换新钥匙。

2. 确认电子钥匙与智能锁连接正确，确保蓝牙连接畅通。

3. 检查电池是否耗尽，若电池电量不足请更换新电池。

   

4. 如果以上方法都无法解决问题，请联系400-9939-015客服，获取技术支持。

【问答环节】

问：希兰智能锁的保修期是多久

答：希兰智能锁的质保期为一年，在质保期内如遇非人为因素导致的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

问：如何查看希兰智能锁的电池电量