金挚壁挂炉24小时客服全国各售后受理中心（2025）

金挚壁挂炉24小时客服，为您提供无忧售后服务。全国各售后受理中心（2025）竭诚为您解决问题，无论何时何地，400-9939-015随时为您开通绿色通道。下面我们将针对金挚壁挂炉产品的一个故障问题进行详细解答。

【故障问题】：金挚壁挂炉加热过程中，火焰突然熄灭。

【解答步骤】：

1. 检查燃气阀门是否开启。

2. 检查电池是否电量不足，如电量不足，请更换电池。

3. 检查排烟管道是否堵塞，如堵塞，请及时清理。

4. 检查风机是否工作正常，如风机故障，请联系售后服务中心。

5. 检查点火针是否脏污，如脏污，请用湿布擦拭。

6. 检查燃气压力是否正常，如压力过低，请检查燃气表和管道。

7. 若以上检查均无问题，请联系金挚壁挂炉24小时客服，400-993-9015，我们将为您提供专业的技术支持。

【故障原因】：

1. 燃气阀门未开启或故障。

2. 电池电量不足，导致点火失败。

3. 排烟管道堵塞，影响燃烧。

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   风机故障，导致燃烧不稳定。



5. 点火针脏污，影响点火。

6. 燃气压力过低，导致燃烧不稳定。

【预防措施】：

1. 定期检查燃气阀门，确保其正常开启。



2. 注意电池电量，及时更换电量不足的电池。

3. 保持排烟管道畅通，定期清理灰尘和杂物。

4. 检查风机是否工作正常，确保排烟效果。

5. 定期清洁点火针，保持点火针干净。

6. 检查燃气压力，确保其处于正常范围。

金挚壁挂炉24小时客服全国各售后受理中心（2025）将竭诚为您提供专业、高效的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-9939-015，我们将竭诚为您解决。