顾家油烟机全国24小时售后受理中心

感谢您来电咨询顾家油烟机产品相关问题。顾家油烟机作为行业内知名品牌，自成立以来一直致力于为您提供高品质、高性能的厨房电器产品。我们就针对顾家油烟机某一故障问题进行详细介绍，以便让您更好地了解并解决问题。

[故障现象]：多位用户向我们反馈，使用顾家油烟机时出现油烟抽离不完全、机器发出噪音等情况。我将结合这些问题进行详细解答。

一、油烟抽离不完全的原因及解决办法

【原因一】：吸烟腔结构设计不合理，可能导致油烟吸力不足。

【解决办法】：
1. 清理吸油网：用户需定期清理油烟机过滤网和吸油网，确保抽油烟畅通无阻。
2. 重新安装：检查吸烟腔结构设计，若发现安装不当或损坏，请将油烟机拆开，按说明书要求重新组装。

【原因二】：进风口位置设计不合理，导致吸烟效果不理想。

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【解决办法】：
1. 调整进风口：若进风口位置不适宜，可通过调整安装角度或使用专业的维修工具，使进风口更好地与炉台接触，提高吸油烟效果。
2. 购买延长管：若因厨房装修原因，进风口位置难以调整，可选购适合型号的延长管进行解决。

二、噪音问题的原因及解决办法

【原因一】：风机轴承磨损或油污导致噪音增大。

【解决办法】：
1. 更换风机轴承：若确定噪音是由于轴承磨损所致，建议联系客服400-9939-015购买原厂配件，更换风机轴承。
2. 清洁风机：用户可自行使用湿布擦拭风机表面及轴承周围，保持清洁，降低噪音。

【原因二】：风道内有异物进入，影响风机运行。