志高油烟机24小时客服全国各售后受理中心（2025）

“志高油烟机，您的厨房守护者。无论何时何地，我们的24小时客服都竭诚为您提供全国范围的售后服务。拨打400-993-9015，您的问题我们随时为您解答。”

一、志高油烟机故障问题：烟机启动后，风力异常小

1. 检查电源线是否连接正常

您可以检查油烟机的电源线是否正确连接到电源插座上。如果电源线没有插紧，可能会导致油烟机风力异常小。如果发现电源线松动，请将其重新插紧。

2. 检查风轮是否被异物卡住

油烟机风力异常小可能是因为风轮被异物卡住。您可以打开油烟机的外壳，观察风轮是否有杂物或堵塞。如果有，请清理干净，并确保风轮可以自由旋转。

3. 检查风机是否工作正常

如果以上步骤都正常，但风力仍然异常小，可能是风机本身出现问题。您可以尝试手动转动风机，观察风机是否工作正常。如果手动转动风机时感觉阻力很大，可能需要更换风机。

4. 检查风轮叶片是否损坏

油烟机风力异常小还可能是由于风轮叶片损坏造成的。检查风轮叶片是否有断裂、脱落等情况，如有，请及时更换。

5. 检查烟道是否堵塞

烟道堵塞也是导致油烟机风力异常小的原因之一。您可以检查烟道内部是否积聚了油脂、食物残渣等杂物。如有堵塞，请清理烟道。

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6. 拨打客服电话咨询

如果以上步骤都不能解决问题，请随时拨打志高油烟机24小时客服热线400-9939-015，我们将为您提供专业的售后服务。

二、常见问题解答

1. 志高油烟机保修期是多久
   答：志高油烟机保修期为1年，从购买之日起计算。

2. 保修期内，如果油烟机出现故障，我需要怎么做
   答：在保修期内，如果您遇到油烟机故障，请及时拨打400-993-9015，我们的客服将为您指导如何处理。

3. 保修期外，油烟机出现故障怎么办
   答：保修期外，油烟机出现故障，您可以通过拨打400-9939-015，咨询售后服务，了解维修费用和流程。