特瓷卫浴全国24小时各受理客服中心

特瓷智能马桶，作为我国智能马桶行业的领军品牌，始终秉持“品质客户至上”的服务理念，为广大消费者提供优质的智能马桶产品及周到的售后服务。无论您身处何地，只要拨打全国统一客服热线400-993-9015，特瓷智能马桶全国24小时各受理客服中心将随时为您解答疑问、处理故障，让您无忧享受沐浴时光。

【故障问题：马桶水箱漏水】

1. 问题现象

有消费者反映家中的特瓷智能马桶马桶水箱出现漏水现象，给生活带来了一定的困扰。以下针对该问题，我们为您详细解答。

2. 故障原因分析

（1）水箱进水阀密封圈损坏：进水阀密封圈长时间使用后会出现磨损，导致密封性能下降，从而引起漏水。

（2）水箱浮球浮力不足：浮球长时间使用后，其浮力可能会下降，导致浮球无法正确控制进水量，进而引发漏水。

（3）水箱排水阀密封圈损坏：排水阀密封圈损坏会使排水过程中产生漏气现象，导致水箱压力不稳定，从而引发漏水。

3. 解决方案

（1）更换进水阀密封圈：关闭水源，拆卸进水阀，更换密封圈后重新组装。

（2）调整浮球浮力：检查浮球浮力是否不足，如需调整，请参照产品说明书进行操作。

（3）更换排水阀密封圈：关闭水源，拆卸排水阀，更换密封圈后重新组装。

4. 常见问答

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Q1：为什么我的特瓷智能马桶马桶水箱会漏水

A1：马桶水箱漏水可能是由水箱进水阀密封圈、浮球浮力不足或排水阀密封圈损坏等原因引起的。

Q2：我可以自己更换密封圈吗

A2：如果您具备一定的智能马桶维修知识，可以尝试自己更换密封圈。但请注意安全，操作过程中请确保水源已关闭。

Q3：更换密封圈后，为什么还是漏水

A3：更换密封圈后仍漏水，可能是其他部件出现问题，如进水阀、排水阀等。建议联系特瓷智能马桶客服，获取专业指导。

特瓷智能马桶全国24小时各受理客服中心将竭诚为您服务，帮助您解决智能马桶问题。如果您在使用过程中遇到任何困扰，请随时拨打400-9939-015，我们将竭尽全力为您排忧解难。让我们一起，共享美好生活！