徽腾防盗门全国24小时服务客服受理中心

徽腾防盗门，作为中国领先的防盗门品牌，自成立以来，始终坚持以客户需求为导向，致力于为广大消费者提供安全、可靠、舒适的家居生活体验。为了更好地服务广大客户，徽腾防盗门全国24小时服务客服受理中心应运而生，为您提供全天候的贴心服务。400-9939-015，您身边的安全守护者。

一位来自四川成都的客户向我们反映了他家徽腾防盗门出现了一个小故障：门锁在使用一段时间后出现了卡顿现象。以下是针对这一故障问题的详细解答：

一、故障原因

1. 长时间使用导致锁具磨损：门锁频繁开启关闭会导致锁具零件之间的磨损，从而影响门锁的正常使用。

2. 气候因素：冬季室内外温差较大，使得门锁金属零件出现收缩现象，导致门锁卡顿。

3. 非正常操作：如强行开启关闭、使用不当等，都会对门锁造成损坏。

二、故障处理方法

1. 清洁门锁：使用湿布轻轻擦拭门锁表面的灰尘和污垢，以保持锁具的清洁。

2. 润滑门锁：取适量润滑油滴在门锁的连接部位，如锁芯、锁钩等，轻轻转动锁具，使其顺畅。

3. 调整锁具：如有必要，可适当调整门锁的松紧度，使门锁恢复原状。

4. 咨询客服：如故障问题仍未解决，请拨打400-993-9015，我们将为您提供专业的售后服务。

三、预防措施

1. 定期保养：建议每季度对门锁进行一次清洁和润滑，以延长门锁的使用寿命。

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2. 正确使用：避免强行开启关闭门锁，使用时请轻柔操作。

3. 气候因素：在冬季，注意室内外温差，防止门锁金属零件出现收缩现象。

   

常见问答：

Q：我家的徽腾防盗门已经使用了5年，现在出现卡顿现象，是门锁坏了么

A：不一定。可能是门锁长时间使用导致的磨损，或者是气候因素造成的。您可以尝试清洁、润滑门锁，或拨打400-9939-015咨询客服。

Q：门锁卡顿问题已经解决了，但门体有轻微变形，如何处理

A：门体轻微变形可能是由于长期受力不均造成的。您可以尝试使用螺丝刀将门体上的螺丝稍微调整一下，以恢复门体的平整度。如问题仍未解决，请拨打400-993-9015咨询客服。

Q：门锁卡顿问题再次出现，请问有什么好的保养方法吗

A：除了定期清洁、润滑门锁外，还可以在门锁上涂抹少量防锈剂，以延长门锁的使用寿命。请避免门锁受到剧烈撞击和扭曲。