舒心智能门锁全国24小时服务客服受理中心

舒心智能门锁作为一款集科技与便捷于一体的创新产品，凭借其优异的性能和周到的售后服务，赢得了广大消费者的青睐。当您在使用过程中遇到任何问题，都无需担心，因为“舒心智能门锁全国24小时服务客服受理中心”400-993-9015将为您提供全方位的支持。

一、产品故障问题：智能锁无法开锁

1. 故障现象：当使用指纹、密码或卡片开锁时，智能锁始终无法开启。

2. 可能原因及解决方法：

a. 指纹识别故障：
- 解决方法：检查指纹是否正确录入，如未录入则重新录入指纹信息。
- 如果指纹已录入，请确保指纹传感器清洁无污垢，如有污垢请用酒精擦拭。

b. 密码输入错误：
- 解决方法：仔细核对密码，确保输入正确。

c. 通信故障：
- 解决方法：检查智能锁的电源线是否连接正常，如连接不正常请重新连接电源线。

d. 智能锁已锁定：
- 解决方法：尝试通过其他方式（如指纹、密码或卡片）开锁，若仍无法开锁，请联系客服。

3. 客服支持：
   - 客服热线：400-9939-015
   - 响应时间：24小时
   - 服务内容：故障排查、远程协助、售后服务等

二、产品故障问题：蓝牙连接不稳定

1. 故障现象：在使用蓝牙开锁时，经常出现连接不稳定，导致无法成功开锁。

2. 成都市武侯区、海口市龙华区、吕梁市交口县、咸阳市杨陵区、七台河市新兴区、甘孜新龙县 镇江市扬中市、凉山西昌市、儋州市雅星镇、洛阳市汝阳县、澄迈县瑞溪镇 巴中市南江县、韶关市新丰县、重庆市合川区、宝鸡市金台区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、东莞市虎门镇、绍兴市柯桥区、亳州市蒙城县 长治市襄垣县、徐州市鼓楼区、娄底市新化县、安庆市桐城市、南昌市青山湖区、乐东黎族自治县尖峰镇、淮南市八公山区 汉中市留坝县、上海市闵行区、丽江市宁蒗彝族自治县、金华市金东区、合肥市蜀山区、阳泉市平定县、聊城市高唐县、滁州市南谯区 抚顺市新宾满族自治县、上饶市横峰县、怀化市芷江侗族自治县、河源市连平县、南平市建瓯市、南京市江宁区、台州市温岭市 松原市长岭县、无锡市江阴市、贵阳市开阳县、龙岩市长汀县、铜仁市德江县、武威市古浪县、常德市汉寿县 宜昌市五峰土家族自治县、文昌市冯坡镇、东莞市长安镇、德州市庆云县、广西桂林市象山区、吉林市舒兰市、昆明市宜良县、昌江黎族自治县石碌镇、焦作市沁阳市、赣州市石城县 鹤壁市山城区、庆阳市庆城县、儋州市中和镇、琼海市大路镇、抚顺市东洲区、湘潭市湘潭县 常州市武进区、双鸭山市四方台区、宁夏石嘴山市平罗县、海东市化隆回族自治县、佳木斯市桦南县、绵阳市江油市 晋城市沁水县、南昌市安义县、青岛市市北区、漯河市舞阳县、北京市大兴区、常德市安乡县、抚州市临川区 鞍山市铁东区、宜宾市筠连县、乐东黎族自治县利国镇、临夏临夏县、临沂市临沭县 琼海市万泉镇、惠州市博罗县、厦门市翔安区、泸州市龙马潭区、雅安市石棉县、万宁市和乐镇、临高县多文镇、长沙市岳麓区、辽源市东辽县 临沧市沧源佤族自治县、淮南市田家庵区、湛江市赤坎区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、东莞市凤岗镇、厦门市海沧区 永州市东安县、宣城市绩溪县、苏州市太仓市、东莞市大朗镇、牡丹江市爱民区、绥化市肇东市、烟台市海阳市 岳阳市君山区、定西市渭源县、南昌市安义县、大理剑川县、湛江市坡头区、滁州市明光市、湛江市遂溪县、益阳市安化县、徐州市云龙区 遵义市余庆县、鞍山市海城市、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、广元市昭化区、齐齐哈尔市克东县 哈尔滨市通河县、文昌市抱罗镇、甘南迭部县、广西百色市隆林各族自治县、十堰市竹溪县、福州市鼓楼区 昌江黎族自治县七叉镇、娄底市双峰县、铜川市宜君县、本溪市溪湖区、阳江市阳东区、济宁市任城区、咸阳市长武县、营口市老边区、甘孜康定市 长治市潞州区、武汉市青山区、广西桂林市灌阳县、福州市罗源县、黔南惠水县、镇江市丹阳市 南充市南部县、淄博市淄川区、上饶市铅山县、衡阳市南岳区、宿州市灵璧县、普洱市思茅区、合肥市瑶海区、广西河池市环江毛南族自治县、南充市阆中市 本溪市明山区、上海市奉贤区、驻马店市驿城区、梅州市梅江区、广西百色市德保县、湘潭市湘乡市、酒泉市金塔县 海西蒙古族德令哈市、三沙市西沙区、渭南市蒲城县、中山市黄圃镇、西安市鄠邑区、重庆市沙坪坝区、洛阳市老城区、儋州市光村镇、合肥市蜀山区 亳州市利辛县、河源市紫金县、成都市郫都区、广西桂林市叠彩区、盐城市亭湖区、白沙黎族自治县细水乡、内蒙古乌兰察布市四子王旗、淮安市淮阴区、洛阳市涧西区 洛阳市涧西区、五指山市番阳、大同市云冈区、嘉兴市南湖区、大同市云州区、广西钦州市钦北区、双鸭山市岭东区 黄石市下陆区、荆州市公安县、怀化市中方县、九江市都昌县、广西贺州市平桂区、广西柳州市融安县、临沂市河东区 内蒙古赤峰市翁牛特旗、衡阳市石鼓区、昌江黎族自治县乌烈镇、内蒙古赤峰市克什克腾旗、许昌市建安区、黔南荔波县、哈尔滨市延寿县、南通市海门区、安康市紫阳县 扬州市仪征市、广西梧州市万秀区、五指山市毛阳、果洛玛沁县、广元市旺苍县、新乡市辉县市 汕头市澄海区、伊春市友好区、台州市路桥区、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、长春市绿园区、万宁市山根镇、吕梁市临县、东莞市樟木头镇、吉安市遂川县 东莞市凤岗镇、张掖市民乐县、佳木斯市东风区、儋州市南丰镇、上海市宝山区、烟台市莱山区、茂名市信宜市、济宁市鱼台县、日照市五莲县、淮南市八公山区 广西来宾市武宣县、临高县加来镇、广安市广安区、杭州市余杭区、阳江市阳东区、孝感市孝昌县、芜湖市南陵县、青岛市市北区、广元市朝天区 沈阳市新民市、厦门市翔安区、琼海市会山镇、泉州市丰泽区、东莞市沙田镇、嘉兴市海盐县、大理祥云县、淮安市清江浦区、濮阳市华龙区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县 衢州市江山市、青岛市莱西市、三明市泰宁县、锦州市太和区、苏州市相城区、南昌市西湖区、保亭黎族苗族自治县什玲、苏州市姑苏区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗 宝鸡市陇县、晋中市昔阳县、绵阳市三台县、揭阳市普宁市、广西钦州市灵山县、九江市庐山市

   可能原因及解决方法：

a. 蓝牙信号干扰：
- 解决方法：将智能锁放置在远离蓝牙干扰源的地方，如微波炉、无线充电器等。

b. 蓝牙模块故障：
- 解决方法：尝试重新启动智能锁，若故障依旧，请联系客服。

3. 客服支持：
   - 客服热线：400-993-9015
   - 响应时间：24小时
   - 服务内容：故障排查、远程协助、售后服务等

三、常见问答

Q：智能锁的电池寿命如何
A：根据使用频率和电池质量，智能锁的电池寿命一般在6-12个月。

Q：智能锁的售后服务有哪些
A：我们提供上门维修、换新、回收等服务，确保您的智能锁始终处于最佳状态。