榉树指纹锁全国统一售后电话-400客服24小时服务热线

榉树指纹锁全国统一售后电话：400-969-1330，该客服热线提供24小时服务，为广大消费者解决在使用榉树指纹锁过程中遇到的问题。

故障问题一：榉树指纹锁指纹识别失败

故障现象：在使用榉树指纹锁时，用户发现指纹识别系统无法正确识别指纹，导致无法解锁。

解决步骤：

1. 确保指纹表面干净：请检查指纹表面是否有污渍或油脂，如有请用干净的布擦拭干净。

2. 重置指纹信息：长按锁体上的重置按钮，直到指示灯闪烁，然后将手指放置在指纹模块上重新录入指纹。

3. 调整指纹位置：尝试将手指放置在不同的指纹位置，以获得更好的识别效果。

4. 检查指纹质量：如果指纹过于磨损或模糊，请尝试使用质量更好的指纹进行解锁。

5. 清洁指纹模块：如果指纹模块上有污渍或灰尘，请用干净的布轻轻擦拭。

6. 联系售后：如果以上方法仍无法解决问题，请拨打榉树指纹锁全国统一售后电话400-9691-330，我们将竭诚为您服务。

故障问题二：榉树指纹锁无法开机

故障现象：用户发现榉树指纹锁无法开机，无法进行指纹解锁或密码输入。

解决步骤：

1. 检查电源：确认指纹锁的电源线是否插紧，电源是否正常。

2. 检查电池：如果指纹锁采用电池供电，请检查电池是否电量充足，如有必要请更换电池。

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3. 清洁指纹锁接口：用干净的布擦拭指纹锁接口，确保接口干净、无灰尘。

4. 重置指纹锁：长按重置按钮，直到指示灯闪烁，然后尝试再次开机。



5. 联系售后：如果以上方法仍无法解决问题，请拨打榉树指纹锁全国统一售后电话400-969-1330，我们将竭诚为您服务。

故障问题三：榉树指纹锁解锁速度慢

故障现象：在使用榉树指纹锁时，发现指纹解锁速度较慢，影响使用体验。

解决步骤：

1. 检查指纹质量：如果指纹过于磨损或模糊，请尝试使用质量更好的指纹进行解锁。