九牧智能(密码锁)客服人工24小时《今日汇总》

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二级市场分析，2016年长租品牌公寓的房间数量约为200万间，预计到2020年将达到1000万间，年均复合增速达到50%。而当前智能门锁在品牌公寓市场的渗透率仅为20%。团队预计明年公寓业务可以实现3-5倍的增长，现金流对于云丁来说就至关重要。除了此次的股权融资外，团队也在同步进行债券融资。团队预计，若能获得70%以上的市场份额，将有可能获得较强的行业议价权。
智能门锁行业的这一波红利主要来自海外产品国产替代。当前国内中高端门锁产品主要为韩系，美系，德系品牌。韩系以三星，盖特曼为代表，美系以耶鲁为代表，德系以德施曼，凯迪仕为代表，产品售价多在3000元以上。
「锁一旦出问题，对品牌伤害很大。这是为什么小米从2015年就开始接触，但是一直不投锁很核心的一个原因。」陈彬说。产品都有故障率，门锁也一样。云丁希望把故障率控制在1%以内，在三年保质期内一旦出了问题，服务团队能够在2-4小时抵达。目前，他们在一些地方试点半年上门免费检测，上油，换电池。
「在安装服务这块，别人投1我们投2投进去之后，用户愿意为这些溢价买单。」陈彬解释说，「品牌做起来之后，产品更好，服务更好，价格贵一点，本质上是个消费升级。」一个稳固的后方，是保证产品品质的关键。而供应链，是创业公司早期逃不开的痛。























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