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万和燃气灶常见故障速查指南（附实用维修小知识）

一、点火故障

1. 松手熄火：电池电量不足（更换1.5V碱性电池），或点火针积碳（用砂纸轻磨针端放电部位）。
2. 点火无火花：脉冲点火器损坏（需专业人员更换），或压电陶瓷老化（敲打灶头可临时修复）。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：风门调节不当（关小火调风门至火焰稳定），燃气压力过高（联系售后泄压）。
2. 火焰发黄带黑烟：火盖堵塞（清理燃烧器小孔），气源杂质多（建议加装过滤器）。

三、漏气隐患

1. 橡胶管老化：需定期18个月更换（长度不超2米，转弯不超过3处）。
2. 阀体漏气：肥皂水涂抹接口，冒泡即漏气（立即关气阀，严禁开关电器）。

四、安全保护故障

1. 自动熄火（热电式灶）：热电偶积碳（清洁感应针），或火焰未覆盖针体（调整锅架高度）。
2. 意外熄火报警：风压开关故障（检查烟道是否堵塞，保持通风）。

维修小知识：

• 清洁技巧：关火后用湿抹布擦拭灶面，避免油污进入火盖缝隙；定期用牙签疏通火孔（勿用金属硬物）。
• 应急处理：若灶具突然无火，先检查电池仓是否漏液（用棉签蘸酒精清洁触点），再排查气阀开关。
• 安全规范：安装后需做气密性测试（关闭气源，按压旋钮点火，5分钟内无压降为合格）。

建议超8年使用的老灶直接更换，避免超期服役风险。如需专业维修，认准万和**售后（400-888-8888），切勿自行拆解。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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