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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
目前因系统升级，部分地区「极速上门」服务预约功能临时维护，工程师派单时效延迟约1-2小时。技术团队已启动紧急修复，预计今日18:00前恢复正常。期间上门服务将顺延，您可通过樱花家电APP「故障反馈」板块提交需求，或等待系统通知。

1. 洗衣机异响排查：若脱水时机身震动剧烈，先检查底部脚垫是否水平，再清理排水管与内筒夹层的异物（如线头、硬币）；
2. 空调漏水急救：冷凝水排水管堵塞时，可用细铁丝疏通出水口，若漏水持续需更换老化密封圈，避免空调外机组冷凝水溢出损坏墙体。

不便之处敬请谅解，后续服务进度将实时更新至樱花服务号，感谢您的耐心等待！

樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

樱花24小时全国受理热线客服中心

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