阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么解决客服热线电话

阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么解决客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码？别慌，原因和维修步骤都在这！

维修任何家电前，务必先切断电源和燃气（如果涉及燃气设备），并等待设备完全冷却。尤其是壁挂炉这类燃气设备，严禁带电操作，以防燃气泄漏或触电风险。

一、故障原因分析
阿里斯顿壁挂炉显示16，通常表示生活热水出水温度传感器故障。简单说，就是壁挂炉用来检测水温的“体温计”坏了。可能原因包括：

1. 传感器积垢或损坏：长期使用后，传感器表面结水垢，导致读数不准或失效；
2. 线路接触不良：传感器连接线松动、氧化或被老鼠咬断；
3. 主板故障：控制主板上的温度检测电路损坏，无法识别传感器信号。

二、维修步骤（先自查再联系专业）

第一步：初步排查（安全操作！）

1. 确认是否误报：关闭壁挂炉电源，等待10分钟后重启，观察是否仍显示16。若偶尔出现，可能是传感器临时故障，重启后恢复正常则无需担心。
2. 检查水路是否堵塞：生活热水出水是否变小、加热缓慢？若水压正常，可能是传感器被水垢包裹。可先尝试联系专业人员清洗热交换器（但用户不要自行拆解！）。

第二步：联系**维修（关键！）

若重启后仍显示16，或水温异常，切勿自行拆解设备！此时需拨打阿里斯顿**客服热线：400-816-8168（24小时服务热线，确保维修人员持证上岗）。工程师会指导：

• 远程判断：通过电话询问出水温度、水压等数据，初步确定故障类型；
• 上门检测：携带专用工具（如万用表、温度传感器检测仪），排查传感器、线路或主板问题；
• 更换配件：若传感器损坏，当场更换同型号传感器（原厂配件质量更可靠）；若主板问题，需更换主板并调试。

维修壁挂炉需专用工具，如绝缘螺丝刀、管道扳手、压力表等。非专业用户切勿尝试拆卸水路或电路，避免燃气泄漏、烫伤或触电。专业维修人员会全程佩戴防护装备，确保操作安全。

第三步：维修后保养建议

1. 定期清理水垢：每年请专业人员清洗热交换器和传感器，延长使用寿命；
2. 关注水压：保持壁挂炉水压在1-1.5bar，过低会导致传感器误判，过高则可能引发漏水；
3. 冬季防冻：长期不用时，关闭燃气阀门，排空水路残留水，避免结冰损坏设备。

定期清洁过滤器（一般在进水口处）可防止杂质堵塞水路，减少传感器故障概率。清洗时用软毛刷蘸中性清洁剂轻刷，再用清水冲洗，避免用硬物刮擦金属部件。

总结：阿里斯顿壁挂炉显示16多为传感器问题，安全第一步是切断电源燃气，第二步联系**热线400-816-8168。维修后做好日常保养，能大幅降低故障复发率。记住：专业的事交给专业的人，安全与效率并存，才是最佳选择！