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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏无反应。
排查：先检查电源是否正常（可查看插座指示灯），若供电正常则可能是点火针积碳，需用干毛刷清洁；或燃气阀故障，需联系售后检测。

二、频繁熄火

原因：

1. 热交换器堵塞：长期使用未清洗，水垢影响换热效率。
2. 风压开关异常：烟道堵塞会触发风压保护，清理烟管或检查风机是否卡滞。
   小知识：壁挂炉首次使用前建议先冲洗管道，后续每1-2年清洗一次热交换器。

三、水温忽冷忽热

故障点：三通阀故障或水泵叶轮卡滞。
处理：关闭电源后拆解三通阀，清理阀芯水垢；若水泵异响，可能是叶轮缠绕异物，断电后用镊子取出杂物。

四、显示E1-E6代码

| 代码 | 含义 | 简易维修 | |------|------|----------| | E1 | 点火失败 | 检查燃气供应，清理点火针 | | E2 | 过热保护 | 暂停使用，检查循环水流量 | | E3 | 风机故障 | 清理风机滤网，更换损坏电容 | | E4 | 风压异常 | 疏通烟道，检查止回阀 |

安全提示：自行维修前务必关闭主电源，燃气管道故障需专业人员处理。建议每年进行一次全面保养，延长设备寿命。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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