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云米洗衣机常见故障速查指南（附实用维修小技巧）

一、不脱水故障

现象：洗涤结束后不排水、不脱水。
排查步骤：

1. 检查排水阀是否堵塞（可打开上盖，查看排水泵是否有异物缠绕）；
2. 轻触“脱水”键若无反应，可能是水位传感器故障，需检测压力管是否漏气。
   维修提示：排水泵常见故障为过滤器堵塞，建议每月清理一次洗衣机底部的排水口滤网。

二、程序无法启动

原因：

• 电源接触不良（检查插头插座是否松动，云米部分机型需长按电源键3秒重启）；
• 门锁故障（门未关严时，洗衣机自动保护，需检查门封条是否变形）。
  实用技巧：洗衣机频繁无法启动，可用棉签蘸取酒精擦拭主板上的灰尘，避免电路氧化。

三、异响与震动过大

解决方法：

1. 衣物未均匀分布：脱水阶段暂停，重新调整衣物平衡；
2. 减震杆老化：云米10kg以上机型若长期震动，可检测减震筒内是否缺油，添加硅油增强阻尼。

四、节能洗模式不高效

优化建议：

• 混合脏污衣物可打开“超净洗”；
• 羊毛/大件模式前，先手动抖散衣物，避免缠绕导致电机过载。
  维护提醒：每3个月清洗过滤器（位于进水管接口处），防止杂质进入内筒影响水循环。

温馨提示：云米智能机型支持WiFi自检，若显示“E01”等代码，可通过APP查看故障代码库，部分简单故障（如误操作）可一键重置。家电维修遵循“断电后操作”原则，复杂问题建议联系**售后。

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