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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的普森家电出现故障，请先通过**渠道登记问题（如APP自助报修、公众号留言等），技术团队将在2小时内远程初步诊断，复杂故障承诺4小时内上门检修。工程师将携带工具包和原装配件，现场排查电源、线路、核心部件等隐患，维修后提供质保凭证。若故障为使用不当或易损件（如滤网、密封圈）问题，可同步获取普森家电维护小贴士，避免重复报修。

1. 油烟机保养：每月拆卸滤网用温水+中性洗涤剂浸泡15分钟，避免油污堵塞风道；
2. 燃气灶安全：点火时若出现“爆火”，可能是风门未调至最佳状态，顺时针微调旋钮至火焰呈蓝色即可；
3. 热水器节能：冬季建议将温控器调至50-55℃，每月排空水箱水垢可延长加热管寿命。

所有报修均严格遵循“先诊断后报价”原则，维修未解决或不满意可免费复检，让您安心使用普森家电。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、柳州、鞍山、南通、长沙、咸阳、合肥、宜昌、烟台、昆明、福州、株洲、兰州、连云港、等城市。

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