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奥克斯热水器常见故障速查及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（插座指示灯是否亮起），燃气阀是否打开。
   • 维修技巧：点火失败时，先关闭电源再重启，排除临时电路故障。若频繁点火失败，可能是点火针积灰，可用酒精棉擦拭。

2. 加热缓慢或不加热

   • 确认温控器设定温度是否过低，加热管是否损坏。
   • 维修小知识：定期清洗镁棒（通常2-3年）可防止内胆结垢，延长加热管寿命。若加热管损坏，更换后需测试绝缘电阻（≥20MΩ）。

3. 漏水问题

   • 检查进出水管接头是否松动，密封圈是否老化。
   • 实用提示：冬季使用后及时排空水箱残留水，避免结冰胀裂内胆。若发现水垢堵塞安全阀，可逆时针轻拧安全阀泄压阀手动排水。

4. 显示屏乱码或黑屏

   • 长按电源键重启，若无效则可能是主板故障。
   • 安全提醒：维修前务必切断电源，电容放电需使用绝缘工具，避免触电。

二、日常维护建议

• 每月检查燃气比例阀灵敏度，每年请专业人员检测烟道密封性。
• 电热水器安全阀若频繁起跳（超过0.7MPa），需清理泄压口水垢。
• 发现异常噪音时，先检查是否因内胆加热不均导致，切勿强行拆解。

温馨提示：非专业人员请勿拆解主板或加热管，复杂故障建议联系**售后。正确维护可使热水器寿命延长30%以上，节能又安全！

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奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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