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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（E1/E2代码）

现象：开机后无火焰，显示屏显示E1或E2。
原因：点火针积碳、燃气阀门未开启或风压开关故障。
维修：

1. 断电后清洁点火针（可用砂纸轻磨）；
2. 检查燃气表是否欠费或管道是否堵塞；
3. 若风压开关故障需专业人员更换。

小知识：定期清洁滤网可延长壁挂炉寿命，建议每季度检查一次。

二、供暖不足（H01/H02代码）

现象：水温不升或暖气不热。
原因：循环水泵故障、换热器堵塞或温控器失灵。
维修：

1. 打开排气阀排气，检查水泵是否运转；
2. 若水流小，可能是滤网堵塞，需拆洗滤网；
3. 温控器需设置为“供暖”模式并调至18-22℃。

小知识：壁挂炉运行时，若噪音突然增大，可能是水泵叶轮卡滞，断电后轻敲机身可暂时缓解。

三、生活热水异常（H03代码）

现象：热水忽冷忽热或不加热。
原因：换热器结垢、水流传感器故障。
维修：

1. 关闭电源后拆开机器，检查热交换器是否有水垢（需专业除垢剂）；
2. 若显示屏显示H03，可能是水流传感器故障，需联系售后更换。

小知识：生活热水出水前先放掉管道冷水，可减少混水现象，节约燃气。

四、注意事项

1. 冬季防冻：气温低于0℃时，需保持壁挂炉通电待机，或开启防冻模式；
2. 定期保养：每年请专业人员清洗换热器和更换滤芯，避免堵塞；
3. 紧急处理：若遇代码报警，先断电排查，非专业故障切勿自行拆解。

温馨提示：威能壁挂炉保修期内非人为故障可免费维修，延长保修需注册**服务。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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