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海信热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈，部分地区出现电热水器加热缓慢问题，多因镁棒未定期更换导致内胆结垢，影响加热效率。此外，少数燃气热水器显示代码“E2”，多为热交换器堵塞或风压开关故障，需检查通风管道是否通畅。

1. 镁棒养护：电热水器镁棒建议2年更换一次，可有效减少内胆腐蚀，延长使用寿命。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，燃气热水器需提前开启防冻模式，或排空水箱残留水。
3. 定期清洁：每月清洗进水滤网，每季度检查安全阀是否正常泄压，避免压力异常导致漏水。

建议用户优先检查设备电源/气源连接，若自行排查无果，可通过**APP提交故障描述，客服将为您安排专业工程师远程指导或上门检修。

海信热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海信热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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