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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修指南

一、点火失败

故障表现：开机后无火焰或点火时频繁熄火。
可能原因：

1. 燃气阀故障：长期使用导致阀芯积碳，需专业人员拆解清洗；
2. 火焰传感器异常：灰尘覆盖或线路松动，可用软毛刷清理传感器探头。

维修小贴士：冬季首次点火前，先打开燃气阀门放气，避免空气堵塞燃烧通道。

二、显示“E1”代码（点火失败）

故障处理：

• 检查电池电压（9V碱性电池），电压不足时及时更换；
• 清理热交换器翅片灰尘，确保吸热效率。

家电维修小知识：壁挂炉热交换器每2年需专业清洗，否则水垢会降低换热效率30%以上。

三、水泵异响或不启动

故障原因：

1. 水循环系统堵塞：水中杂质淤积导致叶轮卡滞，需拆开机体清理过滤器；
2. 水泵轴承磨损：表现为持续噪音，需更换轴承或整泵（建议原厂配件）。

日常保养：首次使用前排空系统空气，运行时保持进出水阀门全开，防止水锤现象损坏设备。

四、供暖温度不达标

排查顺序：

1. 温控设置错误：确认室内温控器与壁挂炉联动正常，夏季模式需关闭供暖功能；
2. 换热器结垢：定期用柠檬酸溶液冲洗热交换器（按1:10比例稀释），避免水垢覆盖换热面积。

安全提示：若发现壁挂炉频繁启动但室温不升，优先检查烟道是否堵塞，一氧化碳报警器需同步检测。

五、节能建议

1. 定期清洁：每季度检查烟管密封性，防止冷空气倒灌；
2. 温差设置：供暖温度每降低1℃，能耗减少5%-8%，夜间可设6℃防冻模式。

温馨提示：非专业人员切勿拆解主板，A.O.史密斯壁挂炉保修期内故障可拨打400**热线，避免自行维修失去保修资格。

（全文约490字）

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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